
深圳晚報(bào)見習(xí)記者 秦瑤 文/圖
原標(biāo)題:深圳“擁有Note7第一人”狀告三星 或?yàn)閲?guó)內(nèi)首告
購(gòu)買兩部手機(jī)擔(dān)心出問題要求退款賠償遭拒 三星針對(duì)此事暫無(wú)回應(yīng)
深圳新聞網(wǎng)訊 三星Note7手機(jī)接連發(fā)生爆炸事件,眾多已購(gòu)機(jī)的中國(guó)消費(fèi)者心生擔(dān)憂。9月29日上午,購(gòu)買三星Note7手機(jī)的深圳消費(fèi)者周李久因擔(dān)心手機(jī)存安全隱患,要求退款賠償遭拒,一紙?jiān)V狀將惠州三星電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱三星)和手機(jī)銷售方告上法庭。目前,福田區(qū)人民法院已受理此案。
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消費(fèi)者認(rèn)為三星和手機(jī)銷售方有欺詐行為
周李久介紹,9月1日他在福田區(qū)華強(qiáng)花園附近的一家商場(chǎng)買了兩部三星Note7手機(jī),購(gòu)機(jī)之前,他也有疑慮,擔(dān)心手機(jī)會(huì)像國(guó)外發(fā)行的三星Note7一樣出現(xiàn)問題。當(dāng)時(shí)正值該款手機(jī)首發(fā)日,商場(chǎng)店長(zhǎng)、銷售人員以及三星華南區(qū)經(jīng)理均在場(chǎng),3人都當(dāng)場(chǎng)保證:“中國(guó)三星Note7的手機(jī)采用不同電池供應(yīng)商,在中國(guó)絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)他擔(dān)心的那種情況?!敝芾罹卯?dāng)晚排隊(duì)買下兩部均為2016年8月28日生產(chǎn)的三星Note7手機(jī),共花費(fèi)11977元。手機(jī)包裝盒上沒有表示安全的黑色方塊。之后,他還被告知,自己成為深圳地區(qū)第一位擁有三星Note7的人,還讓他在寫有“恭喜您成為深圳地區(qū)擁有三星Note7第一人”的牌子前留影。
購(gòu)機(jī)的興奮沒持續(xù)多久,周李久發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有關(guān)三星Note7爆炸和自燃的新聞不時(shí)出現(xiàn),多家中國(guó)航空公司對(duì)其下“封殺令”。他和家人拿著手機(jī)都有些提心吊膽,甚至常常被朋友調(diào)侃:“爆炸了嗎?”9月14日,國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)三星約談后,三星(中國(guó))宣布即日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分三星Note7。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái),而周李久買到的兩部手機(jī)均不在召回范圍之內(nèi)。
周李久不禁質(zhì)疑:“當(dāng)初說(shuō)好的國(guó)行沒問題,怎么現(xiàn)在又炸了呢?”據(jù)此,他認(rèn)為手機(jī)銷售方和三星在買賣中均存在欺騙行為,要求退款并索取3倍賠償金。這一訴求遭到手機(jī)銷售方的拒絕。9月29日上午,周李久一紙?jiān)V狀將手機(jī)銷售方和三星都告上了法院。目前福田區(qū)人民法院已下達(dá)案情受理通知書,受理此案。
周李久表示,自己想通過這場(chǎng)官司讓中國(guó)人學(xué)會(huì)維權(quán),不能被別人差別對(duì)待。他還笑稱,自己可能是中國(guó)因Note7狀告三星的第一人。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),的確暫未發(fā)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)消費(fèi)者就Note7手機(jī)問題走司法程序的案例。

周李久購(gòu)買的兩部三星 note7,包裝盒顯示,兩部手機(jī)的生產(chǎn)日期均為 2016 年 8 月
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手機(jī)銷售方稱無(wú)法給予退款賠償
深晚記者聯(lián)系手機(jī)銷售方相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人稱,根據(jù)三星那邊的消息,周李久所購(gòu)手機(jī)是正式發(fā)布的國(guó)行版,手機(jī)電池的供應(yīng)商有別于召回的那批測(cè)試機(jī),不存在質(zhì)量問題,且周李久在實(shí)際使用過程中也沒發(fā)現(xiàn)手機(jī)有任何質(zhì)量問題,因此無(wú)法給他退款或賠償。