央廣網(wǎng)重慶9月19日消息（記者劉湛 通訊員寇莉 鄧文鑫）9月19日，綿陽車站管理人員正對車站自動售取票機(jī)進(jìn)行全面檢查，確保作用良好。黃金周臨近，綿陽車站提前謀劃、認(rèn)真部署，全力做好節(jié)日運(yùn)輸工作，確保旅客安全、方便、溫馨出行。

車站全面排查整治消防、電梯、空調(diào)、客服客票等設(shè)備設(shè)施安全隱患，并根據(jù)高峰客流預(yù)測及時維護(hù)和補(bǔ)強(qiáng)設(shè)備能力，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間設(shè)備設(shè)施“零故障”。認(rèn)真梳理反恐防范、安檢查危、驗(yàn)證驗(yàn)票、旅客乘降組織等方面存在的問題，明確責(zé)任人和整改期限。

車站對窗口人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項強(qiáng)化培訓(xùn)，要求以“三優(yōu)三化”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好“照明、開水、冷暖、保潔、除臭”五項基礎(chǔ)服務(wù)。同時，依托“雅心之聲”服務(wù)臺，招募黃金周社會志愿者15名，做好老、弱、病、殘、孕旅客全程服務(wù)，傾力為旅客提供溫馨的出行環(huán)境。

在此基礎(chǔ)上，車站提前做好人員安排和售票窗口加開準(zhǔn)備，進(jìn)一步細(xì)化完善了客流高峰和設(shè)備故障時應(yīng)急處置措施，確保黃金周期間旅客運(yùn)輸組織順暢有序。