從互聯(lián)網(wǎng)平臺的角度看，“留”住用戶看似“理所當然”，但從用戶利益的角度看，則明顯有失公平。一個只能被“永生”的網(wǎng)絡賬戶，意味著在不需要時，也只能讓其閑置，由此用戶也就必須承擔某種本可避免的被盜用風險。更為重要的是，由于不能注銷，賬號(哪怕是“僵尸號”)及其所連帶的個人信息、消費記錄等信息資源，都將無條件被網(wǎng)絡平臺永久霸占和使用。也就是說，作為用戶，注冊了一個不能注銷的網(wǎng)絡賬號，在一開始就失去了對自己賬號信息及網(wǎng)絡痕跡的處置權。顯然，這間接構(gòu)成了一種權益上的綁架。

網(wǎng)絡賬號不能注銷，不僅是用戶“被遺忘權”不被尊重的問題，在現(xiàn)有規(guī)定之下，也明顯觸碰了制度底線。《電信與互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》明確規(guī)定：電信業(yè)務經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務后，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號碼或者賬號的服務。可見，是否保障用戶的注銷賬號權利，并非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務平臺的自選項，而是國家規(guī)定的統(tǒng)一要求，所有平臺都應該不打折扣地執(zhí)行。

網(wǎng)絡賬號可注冊卻不能注銷，也是對互聯(lián)網(wǎng)開放精神的一種傷害。即便這種“潛規(guī)則”的形成有著投資估值方面的考量，這種估值模式也并非不能改變。更何況，經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國已經(jīng)成長起一大批互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也一直在發(fā)生深刻變化，對于賬號不能注銷這個看得見的bug，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理當有走出“潛規(guī)則”的勇氣和擔當。一家足夠自信的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真想留住用戶和資源，應該依靠更優(yōu)質(zhì)和更人性化的服務，依賴強行霸占和耍小聰明式的“不平等”條款，即便能夠制造光鮮的用戶數(shù)據(jù)，也難以成長為真正受人尊重的企業(yè)。