中新網(wǎng)10月27日電 對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的流量套餐不能進(jìn)行自動(dòng)的產(chǎn)品迭代問(wèn)題,工信部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)今日表示,工信部已經(jīng)約談了三家基礎(chǔ)電信企業(yè),要求企業(yè)采取措施,在除了雙方合約另有約定外,不得限制用戶(hù)的資費(fèi)選擇權(quán)。三家運(yùn)營(yíng)商均表示將嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理老用戶(hù)限制選擇套餐的問(wèn)題。

10月27日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)。工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)介紹2017年前三季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況,并答記者問(wèn)。中新社記者 楊可佳 攝
國(guó)務(wù)院新聞辦公室今日舉行新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)2017年前三季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況,并答記者問(wèn)。有記者問(wèn),近來(lái)不少用戶(hù)反映,從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的角度上希望能夠準(zhǔn)入到互聯(lián)網(wǎng)套餐,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)套餐可以自動(dòng)讓老用戶(hù)自動(dòng)升級(jí)到更優(yōu)惠的新套餐之中,而相反運(yùn)營(yíng)商的流量套餐不能做到這一點(diǎn),不能進(jìn)行自動(dòng)的產(chǎn)品迭代,請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)是否有進(jìn)一步的政策推動(dòng)老百姓能夠享受到更多的新優(yōu)惠,或者是否有可能出臺(tái)讓用戶(hù)自主在運(yùn)營(yíng)商套餐和互聯(lián)網(wǎng)套餐之間轉(zhuǎn)換的一些政策?
對(duì)此,聞庫(kù)作出回應(yīng),他稱(chēng),很多用戶(hù)向我們反映這個(gè)問(wèn)題,我們收到用戶(hù)這些反映之后,立即約談了三個(gè)企業(yè),要求企業(yè)采取措施,在除了雙方合約另有約定外,不得限制用戶(hù)的資費(fèi)選擇權(quán)。我們給三家企業(yè)提出了明確的要求:
一是要求企業(yè)嚴(yán)格按照2006年原來(lái)部里發(fā)的630號(hào)文件,這個(gè)是關(guān)于保障移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知,以及后面還有一個(gè)通知文件,就是關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告。這兩個(gè)文件對(duì)這個(gè)問(wèn)題有比較清晰的描述,我們希望三家企業(yè)嚴(yán)格按這個(gè)文件來(lái)執(zhí)行,不得推出限制老用戶(hù)選擇資費(fèi)的方案,并且要求企業(yè)來(lái)梳理排查現(xiàn)有的資費(fèi)方案,如有限制用戶(hù)資費(fèi)選擇權(quán)的行為,立即整改。