新華網(wǎng)北京1月8日電（薛濤）2017年，我國郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量9765億元，同比增長(zhǎng)32%；業(yè)務(wù)收入6645億元（不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入），同比增長(zhǎng)23.5%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成401億件，同比增長(zhǎng)28%；業(yè)務(wù)收入完成4950億元，同比增長(zhǎng)24.5%。

這是記者在8日召開的2018年全國郵政管理工作會(huì)議上了解到的。國家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)議上作工作報(bào)告。馬軍勝表示，十八大以來，我國快遞業(yè)務(wù)量從57億件增長(zhǎng)到401億件，連續(xù)4年穩(wěn)居世界第一，包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。在這樣的增速下，2017年，我國郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度保持平穩(wěn)，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.2%。

馬軍勝介紹說，2017年，我國郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革逐步深化，郵政業(yè)服務(wù)民生成效明顯。全國建制村直接通郵率達(dá)到96%，累計(jì)建成郵政便民服務(wù)站36.7萬個(gè)、快遞公共投遞服務(wù)站3.15萬個(gè)，快遞與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展示范項(xiàng)目已達(dá)301個(gè)，農(nóng)村地區(qū)收投快件量超過100億件。

2018年，郵政管理部門將進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大行業(yè)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型提效，郵政、快遞業(yè)務(wù)服務(wù)水平再升級(jí)，末端配送更高效，擴(kuò)大“即日達(dá)”網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程換檔升級(jí)，不斷增強(qiáng)人民群眾用郵滿足感和獲得感。