對此，侯軍建議，電商商品銷售頁面要對“劃線價(jià)”進(jìn)行明確醒目地說明，平臺經(jīng)營者對價(jià)格標(biāo)注監(jiān)管要更到位。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快在行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)下，建立行業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)格標(biāo)注規(guī)范，促進(jìn)網(wǎng)購市場的整體健康發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益與經(jīng)營者利益之間的良性互動(dòng)。他也提示消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)應(yīng)仔細(xì)留意商品價(jià)格標(biāo)示，遇到?jīng)]有標(biāo)注或標(biāo)注不規(guī)范、解釋不清晰時(shí)，要與商家溝通，詢問“劃線價(jià)”的具體含義，并保留聊天記錄，作為日后維權(quán)的證據(jù)。

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　　微商：“三無”產(chǎn)品多，退換貨難

微商“亦商亦友”的特征及迅猛發(fā)展的現(xiàn)狀，造成法律法規(guī)無法跟上存在缺失，給監(jiān)管帶來了不小難度。昨天北京市消協(xié)發(fā)布了“2017年微商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查結(jié)果”，披露微商不僅“三無”產(chǎn)品多，而且消費(fèi)者退換貨時(shí)往往阻力重重。

市消協(xié)方面介紹，消協(xié)部門的統(tǒng)計(jì)顯示，目前中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不滿意率排行中，微商占比位居首位。2017年，微商最突出的問題是“產(chǎn)品質(zhì)量”，其占比達(dá)到54.57%。此外，產(chǎn)品“三無”現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。由于法律缺失、消費(fèi)者維權(quán)無門、賣家銷售假貨的機(jī)會(huì)成本較低，造成目前微商市場“三無”產(chǎn)品泛濫、價(jià)格虛高、虛假宣傳等問題突出。品質(zhì)無保障、消費(fèi)者維權(quán)缺失和監(jiān)管困難成為目前微商行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)。（記者 王天淇 趙鵬）