記者與一位聲稱提供“刷粉”業(yè)務的工作人員取得聯(lián)系，對方介紹稱：“除了有專人每天負責申請新賬號，還有代刷機器人和軟件，效率很高?！睌?shù)據(jù)顯示，目前代刷主戰(zhàn)場已逐漸由網(wǎng)頁平臺向移動代刷軟件轉(zhuǎn)移，僅2017年一年新增的代刷軟件數(shù)就超過15萬個，是2015年總量的35.6倍。

目前，一些主要平臺采取技術(shù)監(jiān)測、用戶投訴等手段，鑒別非正常手段獲取的粉絲。據(jù)統(tǒng)計，微博平臺自2017年6月至2018年5月，已累計處罰違規(guī)賬號超過68000個；抖音平臺則采取限制流量、封禁賬號等處罰手段打擊代刷行為，并針對粉絲異常賬號進行定期評估和回溯清理。

“社交平臺的刷粉刷贊行為盛行，往往令所謂的熱門話題掩蓋網(wǎng)民真正關心的民生、經(jīng)濟和社會事件，導致本應成為理性討論平臺的網(wǎng)絡公共空間充斥明星八卦和奇聞異事，擠壓互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生存空間?！标愒扑煞治?。

專家指出，除了影響互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)，“代刷”也被一些不法分子利用，成為其斂財詐騙的“新套路”。

“刷單兼職廣告上寫著只要在淘寶上完成刷單，就能得5%—10%的傭金，賺錢非常輕松?！苯衲?月，家住安徽淮北的代先生按照所謂的“刷單”要求購買了一件價值120元的商品，交易成功后，對方即刻返還125元。初嘗甜頭的代先生繼續(xù)刷單后，商品價格越來越高，“卡單”“任務未完成”等理由卻越來越多。當被“中介”拉黑時，代先生已投入近2萬元。

“代刷產(chǎn)業(yè)鏈如果長期存在，將擾亂市場和內(nèi)容競爭秩序，導致劣幣驅(qū)逐良幣。”黃楚新認為，取締代刷產(chǎn)業(yè)鏈，不僅需要監(jiān)管部門從嚴監(jiān)管、從嚴整治，也需要互聯(lián)網(wǎng)平臺升級技術(shù)手段，實現(xiàn)精準識別和精準打擊。“與此同時，普通網(wǎng)民應積極投訴舉報，切不可因貪圖蠅頭小利參與刷單而助長不正之風甚至遭受損失?！?/p>

錢一彬 周小苑