新華網(wǎng)北京9月12日電（于子茹）11日，國家信訪局在北京召開信訪督查工作會議。會議總結(jié)了近年來信訪督查工作情況，并對做好新時代信訪督查工作提出要求。

會議指出，黨的十八大以來，全國信訪系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實黨中央關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，深入推進信訪工作制度改革，及時就地解決信訪突出問題，切實維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定，全國信訪形勢持續(xù)向好。作為信訪工作的重要組成部分，督查工作在推進改革措施落地、推動責(zé)任落實、解決信訪突出問題上發(fā)揮了“利劍”作用。

會議指出，當(dāng)前信訪督查工作還存在一些與新形勢新任務(wù)新要求不相適應(yīng)的問題。信訪督查是做好信訪工作不可或缺的重要手段，各級信訪部門要充分認(rèn)識信訪督查的重要性，切實增強抓督查、促落實、解難題的主動性、自覺性。

會議強調(diào)，要進一步加強督查工作，推動各地各部門聚焦目標(biāo)任務(wù)、補齊工作短板、持續(xù)用力發(fā)力，切實解決“最先一公里”、“中梗阻”和“最后一公里”等問題，確保黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署真正落地落實。會議要求，要緊盯矛盾比較集中的領(lǐng)域和群眾反映強烈、久拖不決的問題，有針對性地開展重點督查。通過督查，壓實解決化解責(zé)任，推動各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部親自上手，協(xié)調(diào)解決疑難復(fù)雜信訪問題、化解重大風(fēng)險隱患。

會議指出，要加強日常督查和專項督查，進一步加強對信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的督促檢查，堅持“一案雙督”，在信訪問題督查督辦中，既督實體問題解決，又督辦理程序規(guī)范，重點解決應(yīng)錄未錄、應(yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)、超期辦理、處理意見不送達不落實等問題，切實提高信訪工作規(guī)范化水平。

會議強調(diào)，要進一步規(guī)范事項篩選，根據(jù)督查內(nèi)容，選擇具有典型性的督查事項，力求做到解決一個、帶動一批，產(chǎn)生幾何效應(yīng)。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要直截了當(dāng)指出，不留情面，敢于較真，督促立行立改；對已經(jīng)明確整改方案的要緊盯不放，解決不力的要掛牌督辦，做到問題不解決不撒手、整改不到位不收兵。

會上，天津、吉林、生態(tài)環(huán)境部等6個單位作了會議發(fā)言，上海、浙江、自然資源部等9個單位作了書面交流。