根據(jù)市里出臺的補貼政策，45萬一部的電梯，居民只要集資25萬。楊培基從每單元找一個積極分子，一共9個人，其中8個是黨員，最年輕的是他，最年長的81歲。

莫愁湖街道得知9個老人張羅著要裝電梯，安排了北圩路社區(qū)副主任陳琴等來幫他們跑代辦、調處矛盾。

裝個電梯很麻煩。水電煤氣管線下地涉及多個部門，挖個電梯井也要跑一串單位。關鍵是這事沒人做過，得一步步摸索著來。整個2017年，忙壞了9位老人。陳琴等人除了回家吃飯睡覺，睜眼就是往外跑。

最大的麻煩不是手續(xù)，而是每個單元十幾戶鄰居幾十張嘴，有一張嘴里蹦出個“不”字，電梯就裝不起來。三單元就因為一樓的不同意，工程一下停了半年。鄰居們有各種具體訴求，但補償多少沒個標準，懲罰更是不可能了。為了統(tǒng)一意見，9個老人和社區(qū)干部跑上跑下，磨破了嘴皮。

“沒有100萬，免談！”第一次上門，一個一樓的鄰居信口開河?！芭尽?，楊培基氣得一拍桌子扭頭就走，“不談了！”五樓的鄰居苗新華把他拽住，“老楊，把手揣兜里！”楊培基壓住火氣，一次又一次上門。了解到這個鄰居貧病交加，協(xié)調樓上樓下調整了對他的補償，到底做通了工作。

還有一次，一樓的鄰居講到生氣時，一把抓住楊培基的衣領。老楊強忍著一動不動，心想“得忍著，鬧出事，電梯就黃了”。六樓的年輕人，剛買房過來，一時拿不出錢參與，楊培基二話沒說借給他們幾萬塊錢。

支持的，克服一切困難把他們團結進來；反對的，聯(lián)合社區(qū)一起上門做工作。這是9個老人的工作方法。

“涉及錢的問題，社區(qū)不做主，居民自行協(xié)商；需要做工作、跑代辦的，居民吹哨我們報到?！蹦詈值篮捅臂茁飞鐓^(qū)的干部們說，裝電梯那段時間，打市民熱線投訴的特別多，社區(qū)街道壓力非常大。但民意需要碰撞才能形成共識，社區(qū)街道全力做好“保姆”、促成共識。

“做好事不能增加矛盾?！蓖朂堈f，雖然法律規(guī)定單元三分之二的居民同意就可以裝電梯，但實際操作中相關部門堅持等居民協(xié)商一致再建設。南京有七層及以下普通住宅2.2萬棟，居民大多數(shù)是老年人，增設電梯需求總量高達6萬多部。2016年以來，全市已累計簽訂加裝電梯書面協(xié)議2131部，累計完工600多部。其中，2018年新建成470多部。

電梯給小區(qū)帶來了新氣象。五樓81歲的史慧敏對記者說：“我老伴有肺氣腫，有次發(fā)病，幸好有電梯，救護車直接到樓梯口把人接走了?！比龢堑牧簼h明也81歲了，現(xiàn)在出門敢往家?guī)?0斤米。楊培基看到，幾年見不到的老鄰居又下樓走動了。