三是初次出入境和年長旅客占比高。據(jù)統(tǒng)計,在節(jié)假日客流高峰,初次出入境旅客占比一度超過70%,在1000萬人次旅客中,80歲以上老年旅客有16萬多人次,100歲以上年長旅客共有54人,年齡最大是107歲。四是由于港珠澳大橋開通,香港居民往來內(nèi)地探親更加快捷,每逢港澳假期,香港居民成為客流高峰“主力軍”, 4月19日,口岸出入境旅客8.6萬人次,其中香港居民6.8萬人次,占比79%,其絕對數(shù)量和相對占比均打破紀(jì)錄。很多長期沒有往來內(nèi)地的香港居民選擇從大橋出入境,因他們證件大多已過有效期,到達(dá)口岸后直接前往簽證處辦理出入境證件,口岸出現(xiàn)了邊檢查驗(yàn)通道和簽證處辦證通道“雙排隊”高峰。
為了確??诎栋踩槙?,港珠澳大橋邊檢站通過場外提前分流,利用隨車廳分流旅客,減緩客流高峰形成時間,場內(nèi)迅速消化,協(xié)調(diào)市政府加建37條邊檢查驗(yàn)通道,成倍提升了查驗(yàn)效率,珠港出境方向疏導(dǎo)能力從4800人次/小時提升至9600人次/小時。通過常態(tài)化現(xiàn)場備勤、延時加班、節(jié)假日期間機(jī)關(guān)支援一線等極限用警措施,最大化開足通道疏導(dǎo)客流高峰,節(jié)日期間出境方向持續(xù)3個小時的客流高峰縮短至1個小時左右。該站安排維保單位升級珠澳“合作查驗(yàn)、一次放行”查驗(yàn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿讓旅客少排隊”的良好效果,將驗(yàn)放效率提升了40%。該站還深化三地口岸執(zhí)法聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化了與澳方的勤務(wù)協(xié)作和處突聯(lián)動,加強(qiáng)與港方的信息共享、情報互通,實(shí)現(xiàn)節(jié)假日客流預(yù)警,及時加開通道,全力疏導(dǎo)客流車流。