新華社北京7月29日電　題：讓技術(shù)充滿溫度 互聯(lián)網(wǎng)與民生的“加法”

新華社記者張辛欣

找回1萬名走失者——這是不久前頭條尋人公布的一份“成績單”。

截至今年7月，頭條尋人共發(fā)布來自全國各地救助管理機構(gòu)尋親信息39738條，借助人工智能和平臺傳播等技術(shù)，找回包括3897位老年人，974位未成年人和5129位成年人在內(nèi)的1萬名走失者。

這個世界從不缺少善意。從網(wǎng)絡(luò)尋人、網(wǎng)絡(luò)救助到締造新職業(yè)，信息技術(shù)融入公益、民生等諸多領(lǐng)域，向人們傳遞著一根網(wǎng)線背后的民生溫度。

　　“60秒”背后的民生溫度

茫茫人海中尋找走失的親人，需要多長時間？60秒，這是今天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給出的一個答案。

2017年3月27日下午，北京一位15歲女孩走失，網(wǎng)絡(luò)平臺以走失地為圓心，將尋人啟事智能推送周邊5公里范圍用戶，整個尋找過程不到60秒。

在互聯(lián)網(wǎng)時代之前，用秒來度量尋人信息的傳遞恐怕很難想象。今天，信息技術(shù)讓尋人擁有了更多途徑和更高效率。

“科技可以傳遞善意、匯聚善意、激發(fā)善意，讓所有人幫助所有人。”字節(jié)跳動副總裁張羽說，大規(guī)模的用戶基礎(chǔ)決定了網(wǎng)絡(luò)平臺可以追求更大規(guī)模的公益。頭條尋人正聯(lián)合23家移動平臺發(fā)起“親情守護計劃”，幫助更多走失者更快回家。

網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的，公益卻是實實在在的。

從網(wǎng)絡(luò)尋人、網(wǎng)絡(luò)救助到愛心包裹、運動捐步、遠程教育……今天，信息技術(shù)深度融入脫貧、環(huán)保、醫(yī)療救助等諸多領(lǐng)域。技術(shù)發(fā)展也激發(fā)出社會更多善意，“指尖公益”蔚然成風(fēng)。

以募捐為例，有數(shù)據(jù)顯示，2018年，20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺共為全國1400余家公募慈善組織發(fā)布募捐信息2.1萬條，募集善款總額超過31.7億元。