問：公共就業(yè)和人才服務機構聯(lián)系方式怎么查詢？

答： 公共就業(yè)和人才服務機構聯(lián)系方式可通過當?shù)厝肆Y源社會保障部門官方網(wǎng)站、公共就業(yè)和人才服務機構網(wǎng)站或撥打當?shù)厝肆Y源社會保障部門咨詢電話（12333）獲得。

問：如何查詢企業(yè)復工時間信息？

答： 目前，大部分省份已發(fā)布企業(yè)復工時間，用人單位和求職者可關注當?shù)厝嗣裾⑷肆Y源社會保障部門官方網(wǎng)站，查詢相關信息。中國公共招聘網(wǎng)也對各地復工時間信息進行了匯總，實時更新，請密切關注。

問：《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》作用是什么？如何申請《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》？

答： 《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》是記載勞動者就業(yè)和失業(yè)狀況、進行就業(yè)和失業(yè)登記、享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策的憑證。勞動者可根據(jù)需要單獨申領，也可在辦理相關業(yè)務的時候同時申領。已開通線上申領的地區(qū)，勞動者可以通過線上渠道辦理。具體請咨詢當?shù)毓簿蜆I(yè)和人才服務機構。

問：失業(yè)登記可以在線辦理嗎？

答： 目前，各地都在加大線上服務力度，部分省市已開通失業(yè)登記線上辦理業(yè)務。在這些地區(qū)，勞動者可通過提供此項業(yè)務的網(wǎng)站、手機客戶端、微信公眾號等，按提示辦理。具體請咨詢當?shù)毓簿蜆I(yè)和人才服務機構。

問：就業(yè)扶持政策、創(chuàng)業(yè)擔保貸款如何申請？

答： 勞動者可先通過網(wǎng)站、微信、電話、現(xiàn)場預約等途徑向當?shù)厝肆Y源社會保障部門提出申請，再按提示辦理即可。在已開通線上辦理的地區(qū)，勞動者可通過相應網(wǎng)站、手機客戶端、微信公眾號等渠道辦理。考慮到目前疫情，確需現(xiàn)場出示的申請材料可通過郵寄或快遞方式向經(jīng)辦部門提交，確需實地核查的業(yè)務環(huán)節(jié)可由當事人先作出書面承諾，待疫情結束后補辦。具體請咨詢當?shù)毓簿蜆I(yè)和人才服務機構。

問：高校畢業(yè)生如何辦理就業(yè)手續(xù)？

答： 為保護高校畢業(yè)生身體健康和就業(yè)權益，我們將優(yōu)化高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)，指導用人單位適當延長招聘時間、推遲簽約錄取工作、延長就業(yè)報到時間。公共就業(yè)和人才服務機構將通過信函、傳真、網(wǎng)絡等方式為高校畢業(yè)生辦理就業(yè)協(xié)議簽訂、就業(yè)報到手續(xù)，并延長報到接收時間。