新華社天津2月23日電（記者周潤健）“從備齊各種材料從網(wǎng)上傳過去，到打印成紙質(zhì)文本，再到拿到新的營業(yè)執(zhí)照，只用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！彪m然這件事已經(jīng)過去十多天了，但這種高效的辦結(jié)效率還是讓天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)理助理郭夢(mèng)軒記憶猶新。

連鎖總部企業(yè)天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司近日急需擴(kuò)大營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍，辦理消毒用品增項(xiàng)業(yè)務(wù)，用于疫情防控?？墒亲?月3日起，天津市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心暫停了線下窗口現(xiàn)場辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全面推行網(wǎng)上審批。

“我們對(duì)網(wǎng)上審批流程不熟悉?！惫鶋?mèng)軒說，“經(jīng)過咨詢后，南開區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員利用微信指導(dǎo)我們的人員操作，通過‘津心辦’App完成實(shí)名認(rèn)證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù)，幫助企業(yè)迅速領(lǐng)到新的營業(yè)執(zhí)照，解了燃眉之急?！?/p>

“津心辦”App是天津市政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。自2019年12月26日全新升級(jí)上線以來，“津心辦”App與支付寶小程序雙端并行，在豐富應(yīng)用服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)辦事入口集約，服務(wù)事項(xiàng)涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、行政許可等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，在線服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到1351項(xiàng)。

疫情發(fā)生后，“津心辦”App第一時(shí)間上線了疫情防控服務(wù)專區(qū)，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確播報(bào)疫情和防控進(jìn)展權(quán)威信息、普及疫情防護(hù)和健康知識(shí)，方便市民及時(shí)咨詢和就診。與此同時(shí)，“津心辦”App也在服務(wù)企業(yè)方面積極發(fā)揮作用，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

記者21日在天津市南開區(qū)行政許可服務(wù)中心看到，一層大廳內(nèi)，昔日的繁忙景象已經(jīng)不再，只有幾名工作人員在電腦前忙碌著。

“節(jié)后上班以來，我們平均每天辦理有關(guān)‘企業(yè)開辦一窗通’的業(yè)務(wù)25件，多是企業(yè)設(shè)立或變更業(yè)務(wù)?！蹦祥_區(qū)市場監(jiān)管局行政審批科科長王志杰說。