新華社上海3月11日電（記者周琳）“安心無接觸配送”，在將這張安心卡放到外賣訂單袋子里后，位于上海大學(xué)路上的一家咖啡店店長(zhǎng)劉黎靜和記者說，疫情暴發(fā)后，小店一直沒有關(guān)過。

發(fā)力微信、微博、網(wǎng)絡(luò)送餐等線上平臺(tái)，調(diào)整堂食的密度，并嚴(yán)格做好各項(xiàng)消毒、測(cè)溫等措施，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收入逐步企穩(wěn)，恢復(fù)到平時(shí)的70%-80%左右，其中外賣占到一半?！拔覀?cè)诿糠萃赓u里都會(huì)放上一張無接觸配送的安心卡，希望能讓更多消費(fèi)者安心?！?/p>

在這里，這樣自救和他救的溫情小故事幾乎每天都在更新。

位于上海市楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道的大學(xué)路，是一條“網(wǎng)紅路”，區(qū)域沿街商鋪116家不少都是上海的網(wǎng)紅店，過去這里的奶茶、咖啡、特色小吃是“吃貨”們的最愛，排隊(duì)“打卡”是常態(tài)。

10日，記者來到這條“網(wǎng)紅路”看到，商戶復(fù)工率超過六成，雖然離過去的營(yíng)收還有一段距離，但通過推出線上“菜單”、外賣聯(lián)盟等方式，一些小店自救、回暖的故事逐漸顯現(xiàn)。

“即使宅在家，‘吃貨’的力量也是強(qiáng)大的?！边@句話對(duì)于不少網(wǎng)紅小吃店店主而言，成為近期信心的來源。通過微信群服務(wù)老客戶、與外賣平臺(tái)加強(qiáng)合作、加強(qiáng)與周邊復(fù)工樓宇的溝通，成為小店們自救的著力點(diǎn)。

在一家蛋糕店，紙杯蛋糕和紅絲絨過去是不少甜品控的必點(diǎn)產(chǎn)品。從復(fù)工開始，店長(zhǎng)王元就想方設(shè)法，第一時(shí)間和外賣平臺(tái)保持良好溝通，發(fā)放了大量的優(yōu)惠券。如今店內(nèi)75%都是外賣訂單，營(yíng)收也逐漸和過去持平了。

不過，與過去相比，小店的完全復(fù)蘇還需要一段時(shí)間?！拔覀儸F(xiàn)在客流量不到高峰期的十分之一?！贝箅[書局大學(xué)路店店長(zhǎng)戴少華說，到店的主力人群是比較缺失的。雖然也進(jìn)行了圖書的線上售賣，效益還不是很明顯。但是，創(chuàng)始人劉軍的復(fù)工致辭《你我的心跳竟如此鏗鏘》，還是溫暖了不少人?！盀槭赝吲?，為夜行人燃燈”，意料之中的暫時(shí)人氣不足，沒有改變實(shí)體書店人的初心和堅(jiān)持。

從近五六年的情況看，五角場(chǎng)街道的產(chǎn)業(yè)總體在向第三產(chǎn)業(yè)集聚，一些數(shù)字經(jīng)濟(jì)在疫情面前，顯示出了更強(qiáng)的免疫力和“抗疫性”。智能制造、無人配送、在線消費(fèi)、在線展覽等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長(zhǎng)潛力，非接觸式經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起。

“近5年，轄區(qū)內(nèi)三產(chǎn)企業(yè)戶數(shù)增加了2000余家，達(dá)4000多家，其中以軟件、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等為主的數(shù)字產(chǎn)業(yè)企業(yè)戶數(shù)增加了近700戶，翻了個(gè)番。”五角場(chǎng)街道黨工委書記李正明說。

時(shí)代天使醫(yī)療器械公司是大學(xué)路上一家大型科技類企業(yè)，過去幾年?duì)I收的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)70%?！昂敛豢鋸埖卣f，近段時(shí)間整個(gè)公司的營(yíng)業(yè)收入是零?！倍麻L(zhǎng)李華敏說，由于牙科診所關(guān)停，作為上游企業(yè)，受疫情影響很大。

如今，這家企業(yè)已經(jīng)有90%的員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。沒有即時(shí)的訂單，李華敏就組織員工進(jìn)行信息化系統(tǒng)的搭建，希望形成線上業(yè)務(wù)訂單的閉環(huán)，同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)口腔科醫(yī)生進(jìn)行了大量的專業(yè)培訓(xùn)，區(qū)分出高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)的牙科工作場(chǎng)景。

10日，一場(chǎng)“樓長(zhǎng)在線”線上答疑活動(dòng)在這里開展，金融辦、人社局、物業(yè)方等在線解答企業(yè)的復(fù)工難題。為盡快擺脫疫情影響，各方力量也正在迅速形成一支“救援突擊隊(duì)”。

記者了解到，物業(yè)方會(huì)對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的租金和物業(yè)管理費(fèi)減半收取，街道聯(lián)系銀行為中小企業(yè)提供貸款，工作人員化身“外賣員”，組織商鋪為周邊寫字樓就近提供外賣。

“我們通過‘掃街’行動(dòng)，指導(dǎo)商鋪?zhàn)龊梅酪吆途W(wǎng)上備案，鼓勵(lì)盡早復(fù)工；同時(shí)支持物業(yè)方盡快恢復(fù)露天吧外擺位，以吸引人氣恢復(fù)商氣。”李正明說。

在這條“網(wǎng)紅路”的煙火氣里，一場(chǎng)春天里的自救和他救正在上演。