劉經(jīng)理表示,酒店方晚上只有一名保安人員值班,保安得知消息后趕到黃先生所住的樓層時,對方已經(jīng)離開。對此黃先生提出了質(zhì)疑:我有兩個懷疑,一個是仙人跳,另一個是不是你酒店叫來的服務(wù),把我的房間號泄露出去了。
劉經(jīng)理:那沒有。
黃先生:那沒有的話為什么只到你這里來,并且進(jìn)入我住的房間。
對于黃先生當(dāng)時求救,酒店保安沒有及時趕到現(xiàn)場,酒店方承認(rèn)屬于管理上的疏忽,今后將加強(qiáng)監(jiān)管。
針對此事,酒店方表示,在免除房費(fèi)的同時,他們愿意進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。目前,當(dāng)?shù)鼐秸鶕?jù)酒店監(jiān)控視頻,展開進(jìn)一步調(diào)查。