近日,濟(jì)南市民韓女士遇到了一件怪事,自己的愛車明明停在了位于千佛山南路的單位停車場,但當(dāng)天在10公里以外的華能路停車場卻出現(xiàn)了韓女士的停車記錄。幾經(jīng)查詢,原來是停車電子掃描系統(tǒng)識別出錯所致,錯將實(shí)際停放車輛車牌號中的T,識別成了韓女士車輛車牌號的M。記者采訪了解到,當(dāng)在陰天等天氣不良的情況下,停車掃描系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤幾率會更多一些,提醒市民及時關(guān)注自己的停車賬單。
驚疑:車輛在10公里外被扣費(fèi)
10月14日,韓女士像往常一樣開車來到了位于千佛山南路上的單位上班,并一直將車停放在單位。不過,當(dāng)天下午,遠(yuǎn)在10公里外的華能路北停車場卻出現(xiàn)了韓女士的停車記錄,并欠有4元的停車費(fèi)。
如此奇怪的事情,若不是韓女士偶然在停車時的“多問一句”,恐怕韓女士到現(xiàn)在也不會發(fā)現(xiàn)。
韓女士告訴記者,到了10月24日,自己在解放閣停車場隨口向停車場的管理員問了一句“自己車輛是否有欠費(fèi)”時,停車管理員告訴韓女士,“有在華能路北停車場的停車記錄,時間是10月14日的,并欠有4元的停車費(fèi)?!?/p>
“之所以會問這個問題,是因?yàn)槲姨貏e看重我個人的征信記錄,我當(dāng)時就是順道一問,他一掃果然是有。”韓女士說,要不是這隨口一問,10天前被莫名其妙的扣費(fèi)可能就被糊弄過去了。
停車管理員的回答讓韓女士大吃一驚。“我14日當(dāng)天一天都在單位里,車也一直停在單位里,有監(jiān)控可以作證,怎么可能在那邊有我的停車記錄?而且還距離這么遠(yuǎn),我從來沒有到華能路那邊停過車。”韓女士說,不過,停車管理員確實(shí)通過機(jī)器查詢,查詢到了韓女士在華能路的停車記錄,“管理員跟我說,10月14日一點(diǎn)到三點(diǎn)鐘在那里停過車,當(dāng)時沒交停車費(fèi),一共是4元?!?/p>
雖然當(dāng)時對停車管理員的回答有疑問,但考慮到自己的個人征信問題,韓女士當(dāng)時就把“欠下”的4元錢交上了。
解疑:掃描系統(tǒng)把“CT”認(rèn)成“CM”
明明自己的車一天都停在單位里,為何卻會莫名的出現(xiàn)在10公里外的停車場,并欠有停車費(fèi)?對于這件事,韓女士再三回憶后始終確認(rèn),當(dāng)天確實(shí)沒有到華能路停過車?!半y道是自己的車被套牌了?”韓女士最初如此懷疑,不過通過查詢自己車輛的違法記錄,韓女士排除了車輛被套牌的可能性。
“我特意查了一下我的違法記錄,發(fā)現(xiàn)并沒有其他的違法記錄,如果是套牌的話,只是為了逃停車費(fèi)的話,違法成本也太低。那我想可能是停車系統(tǒng)出現(xiàn)了問題?!表n女士向記者表示。次日,韓女士便撥打了濟(jì)南停車集團(tuán)的投訴電話,想問個清楚。
通過網(wǎng)上查詢,韓女士查到了濟(jì)南停車集團(tuán)所公布的投訴熱線:0531-66690539,但讓韓女士氣憤的是,投訴熱線撥打多次,始終是無人接聽?!拔疫B續(xù)2天都打那個電話,一直沒有人接聽,這個電話是報(bào)紙上公布過的,但一直就是沒人接。后來我嘗試著將尾號換著打,最終才打通了電話。”
韓女士介紹,濟(jì)南停車集團(tuán)的工作人員經(jīng)過查詢后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是停車電子掃描系統(tǒng)出現(xiàn)問題所致?!爱?dāng)時工作人員跟我說,是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,因?yàn)槲业能嚺铺柡竺媸荂M,但當(dāng)時在華能路停車的那輛車的車牌號是CT,系統(tǒng)將T識別成了M,所以才會有我的停車記錄?!?/p>
此外,停車集團(tuán)工作人員還向韓女士表示,此前也有過停車電子掃描系統(tǒng)出錯的情況,但一般都是字母O和D以及數(shù)字0之間識別出錯,像韓女士這種情況很少出現(xiàn)。