行業(yè)人士指出，快遞行業(yè)仍有較大發(fā)展空間，“到2020年我國快遞年業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)500億件”的目標(biāo)有較大概率將提前實(shí)現(xiàn)。也有分析認(rèn)為，未來五年年復(fù)合增長率仍將在20%以上，預(yù)計(jì)至2020年，我國快遞市場的票件量將達(dá)到600億件。 文/本報(bào)記者 任笑元

人物

快遞經(jīng)理：拉朋友雙11來幫忙成了額外任務(wù)

“經(jīng)過幾年的大考，快遞行業(yè)已基本能從容應(yīng)對雙11。雙11是一場練兵，也是一場物流升級之戰(zhàn)?！倍嗉铱爝f公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對北青報(bào)記者表示。不過，高峰期內(nèi)的人手配備和限定時期的勞動密集強(qiáng)度無疑仍是令整個行業(yè)最為緊張的“痛點(diǎn)”。

一家快遞片區(qū)經(jīng)理告訴北青報(bào)記者，公司從9月過后就開始著手加強(qiáng)人員的儲備和調(diào)度，新來的幾名快遞員經(jīng)過一個多月的磨合已經(jīng)較為熟練，雙11期間的派件量年年創(chuàng)新高，人手越充足越好?！敖诮o大伙提前布置的額外工作，就是爭取能拉幾個朋友，雙11、雙12時能幫上忙?！?/p>

快遞員小耿是蘇寧易購劉家窯分發(fā)點(diǎn)的一名員工。他告訴北青報(bào)記者，站點(diǎn)第一次集中分揀從早晨6點(diǎn)半就開始了，臨近雙11訂單量已明顯攀升，“平常大約半小時能分完一批包裹，這幾天分揀量加大，昨天花了一個多小時。”作為一名已經(jīng)入職五年的老快遞，小耿表示自己估算著雙11期間每天的派送量將超過300件。

“真到了高峰期的時候，除了送快遞就是送快遞，電動車一騎就是一整天，都在去往顧客家的路上。忙起來連喝水上廁所都覺得顧不上。”

談及工作量和收入，一位快遞人員表示，快遞工作是個強(qiáng)度不低的體力活，特別是在旺季高峰，掙得都是辛苦錢。他透露自己所在公司采用底薪加計(jì)件結(jié)合的方式，業(yè)務(wù)量較好的網(wǎng)點(diǎn)，薪水能有五六千元，“雙11掙上萬是有過，但確實(shí)是非常辛苦，業(yè)務(wù)量也不是常規(guī)的水準(zhǔn)?！?文/本報(bào)記者 任笑元

熱點(diǎn)

今年雙11要警惕哪些新騙術(shù)

質(zhì)量靠譜不？真打折嗎？會不會買到假“爆款”……每年雙11，這些問題都困擾著消費(fèi)者，舉報(bào)量都會成倍增加。隨著今年雙11的臨近，多年來的這些擔(dān)憂會有改變嗎？近年來，在政府大力整治以及平臺和商家自律下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境有改善嗎？

網(wǎng)購舉報(bào)量連續(xù)5個月同比增1200%

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性為一些商家的不法行徑提供了“溫床”。一些網(wǎng)店通過售假、虛標(biāo)原價、刷單“炒信”、虛假促銷、誤導(dǎo)宣傳等行為，誘騙消費(fèi)者上當(dāng)。而每年雙11前后都是網(wǎng)購成交量暴漲的時期，針對一些違法違規(guī)行為的舉報(bào)量也會成倍增加。

——假冒偽劣。從國家信息中心、百度、中誠信等有關(guān)機(jī)構(gòu)對去年雙11期間電商誠信情況進(jìn)行的監(jiān)測看，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假類占比高達(dá)44.82%，同比上升18.2%，售假已成為危害電商誠信的“頭號毒瘤”。

——虛標(biāo)原價。日前，北京市發(fā)改委官網(wǎng)通報(bào)了北京國美在線30多個商品存在虛構(gòu)原價、虛假促銷，誘騙消費(fèi)者等問題，并開出20萬元的罰單。例如某款洗衣機(jī)的頁面標(biāo)示“原價2098元，活動價1598元”，而該商品在促銷前的原價僅為1198元，反而比活動促銷價還低。

——刷單“炒信”。家住杭州的王女士自詡為“網(wǎng)購達(dá)人”，但就在上個月，她在一家信用等級為“皇冠級”的網(wǎng)店選購了一件“爆款”服飾，收到后卻發(fā)現(xiàn)是以次充好的差貨。“信用等級評價原本是要幫助消費(fèi)者甄別店家，現(xiàn)在卻成了一些不法商家吸引顧客的伎倆?！蓖跖空f。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，今年以來，假冒偽劣、虛假打折、“炒信”等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)騙局有增無減。國家發(fā)改委12358價格監(jiān)管平臺公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，網(wǎng)絡(luò)購物舉報(bào)量連續(xù)5個月同比增長超1200%，其中，6、7月增幅更是高達(dá)2447%、2622%。