11月11日,伴隨著第8個(gè)“雙11”的到來(lái),快遞業(yè)也迎來(lái)“尖峰時(shí)刻”。據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件,同比增長(zhǎng)59%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快件2.51億件,同比增長(zhǎng)52%。
為確?!半p11”期間“兩不”“三?!蹦繕?biāo)的完成,國(guó)家郵政局建立了國(guó)家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制,以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障任務(wù)。針對(duì)企業(yè)在旺季期間容易忽視服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督。同時(shí),國(guó)家郵政局已派出4個(gè)督導(dǎo)組,分赴重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,確保旺季服務(wù)順利進(jìn)行。
從“買全球”到“賣全球”
近幾年,跨境電商發(fā)展迅速,海淘成為廣大消費(fèi)者的新選擇,同時(shí),也有越來(lái)越多的海外買家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的中國(guó)商品。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,在今年的“雙11”活動(dòng),共有230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外買家參與。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)測(cè),今年“雙11”期間,跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)1000萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)5倍。為了讓國(guó)內(nèi)外買家都能快速買到高質(zhì)量的跨境商品,相關(guān)部門及企業(yè)嚴(yán)查安全、提前備貨,全面提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
安全層層把關(guān) 提高通關(guān)效率
今年“雙11”,36歲的韓國(guó)人Yongmin通過(guò)天貓國(guó)際購(gòu)買了小米的風(fēng)扇手機(jī)和電視。Yongmin說(shuō),他十分了解中國(guó)產(chǎn)品,經(jīng)常通過(guò)海淘的方式購(gòu)買,比起價(jià)格,他更在意產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑。另外,身在德國(guó)的留學(xué)生希小姐也向記者表示,近期不少德國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站推出打折活動(dòng),有的網(wǎng)站還會(huì)標(biāo)明“中國(guó)單身節(jié)日”的字樣。如今,海淘已經(jīng)成為各大平臺(tái)促銷的主陣地之一,不少國(guó)外消費(fèi)者加入“雙11”購(gòu)物熱潮。海淘如何兼顧效率與安全,成為各級(jí)郵政管理部門乃至全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
11月9日下午,在寧波國(guó)際郵件互換局的安檢機(jī)顯示器前,安檢員俞雷正在查看一件疑似含有電池的包裹。“電池不能走航空運(yùn)輸,只能退回?!庇崂渍f(shuō),隨著國(guó)際包裹量的不斷增加,安全問(wèn)題越來(lái)越突出,他現(xiàn)在每天都能檢出七八個(gè)違禁包裹。
在郵政安檢機(jī)的旁邊,是一臺(tái)更大的安檢機(jī)。俞雷說(shuō),這臺(tái)安檢機(jī)為海關(guān)所有,在互換局安檢完畢后,要將包裹集包,再讓海關(guān)安檢。“海關(guān)的安檢機(jī)一般在晚上工作。如果我們不認(rèn)真,海關(guān)發(fā)現(xiàn)違禁品,只能拆包再次安檢,通關(guān)效率大大降低。尤其在旺季,安全管理更不能放松?!?/p>
據(jù)了解,作為外貿(mào)大市,寧波外貿(mào)進(jìn)出口總額已連續(xù)3年破千億美元,隨著跨境電子商務(wù)的興起,跨境包裹與日俱增,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寧波日均出貨量已超4萬(wàn)票。今年6月28日,寧波國(guó)際郵件互換局兼交換站正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),海關(guān)和國(guó)檢進(jìn)駐,為跨境電商提供通關(guān)、結(jié)匯、退稅、郵包寄遞等一站式服務(wù)。截至10月31日,共處理進(jìn)出口郵件371萬(wàn)件,其中出口342萬(wàn)件,進(jìn)口29萬(wàn)件(國(guó)際大包和EMS)。
作為浙江省的第4家國(guó)際郵件互換局,寧波國(guó)際郵件互換局給當(dāng)?shù)乜缇迟Q(mào)易帶來(lái)不少便利?!耙郧暗膰?guó)際郵件要通過(guò)杭州發(fā)出,與之前相比,郵件寄到國(guó)外的時(shí)間縮短了1天半左右,提高了運(yùn)行質(zhì)量和國(guó)外買家的滿意度?!敝袊?guó)郵政速遞物流寧波市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,寧波國(guó)際郵件互換局出口產(chǎn)品主要為服裝和鞋帽,出口方式以國(guó)際E郵寶和國(guó)際小包為主,主要出口美國(guó)、法國(guó)等28個(gè)國(guó)家的33個(gè)城市。
“雙11”期間,郵政速遞業(yè)務(wù)達(dá)到日均2.2萬(wàn)件、小包日均3.3萬(wàn)件。為保證順利通關(guān),寧波國(guó)際郵件互換局與海關(guān)、國(guó)檢達(dá)成一致,增加旺季期間工作時(shí)間,且視情況配合加快郵件處理速度,增加運(yùn)輸車輛。