網(wǎng)友“騰云”也說：“網(wǎng)絡(luò)平臺利用技術(shù)不斷刷票，而且設(shè)置不同成功率，讓多付錢的人成功率高，變相增加了買車票的難度和成本。技術(shù)應(yīng)該給我們帶來便利的，而不是制造擁堵、利用擁堵賺不義之財(cái)，并且會讓諸如農(nóng)民工等群體更加難買票?！?/p>

應(yīng)維護(hù)正常購票秩序

今年，不少網(wǎng)絡(luò)平臺對“有償搶票”趨之若鶩。而事實(shí)上，所有的票只有12306一個“官方出口”，其他網(wǎng)絡(luò)平臺也都是“接入者”。那么，“網(wǎng)絡(luò)有償搶票”是否干擾了正常的購票秩序呢？

浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院在讀博士徐超認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)有償搶票是互聯(lián)網(wǎng)時代的‘黃牛’，它們幫用戶搶到票又收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。如果不對這些平臺進(jìn)行監(jiān)管，也許比傳統(tǒng)‘黃?！：Ω?。”

北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌說：“購票時，人人都有均等的機(jī)會，不能因?yàn)橐徊糠秩搜b置先進(jìn)就可以優(yōu)先購票。這破壞了購票市場公平、公正的秩序，實(shí)際上是不公平競爭。如果以此牟利，就是不合法的。”

“搶票的確給上班族帶來了很多便利，不少人選擇了這項(xiàng)‘服務(wù)’，說明搶票是存在很大的市場空間?！敝袊鐣W(xué)會理事、浙江社會學(xué)會會長楊建華說：“同時我們也要重視并規(guī)范市場，不能允許市場欺詐行為，杜絕任何技術(shù)貓膩。”

楊建華表示，以前沒有網(wǎng)絡(luò)，大家買票都去窗口排隊(duì)，那時的“黃?！本痛嬖诘蛊毙袨?；如今，要嚴(yán)防一些不法分子借“網(wǎng)絡(luò)有償搶票平臺”用技術(shù)手段鉆空子，擾亂正常購票秩序，而“黃?！钡蛊睆木€下發(fā)展到了線上，則侵犯了其他消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

12306網(wǎng)站方面表示，為維護(hù)網(wǎng)站的購票秩序，已制定了一系列措施進(jìn)行防范。例如，控制退票返庫的時間，退出的票不會馬上返庫，而是隨機(jī)放出，防止一些倒票人員退票后馬上搶票。同時，12306網(wǎng)站還會實(shí)時進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)后臺沖突判斷機(jī)制。比如，一個人的身份證同時購買了當(dāng)天從北京到成都、從上海到貴陽的車票，今年這種“沖突”可以全路線上線下售票渠道聯(lián)合判斷，以杜絕惡意刷票。此外，對一些訪問頻度過高或者刷票過快的IP地址，會進(jìn)行處理。