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平衡之道,管理之魂(1)

2017-02-25 10:45:59  達觀天下書友會    參與評論()人

平衡之道,管理之魂

尹衍梁:北京大學光華管理學院董事長、北京大學兼職教授、博士生導師,臺灣大學土木研究所兼職教授,俄羅斯國際工程院院士,臺灣潤泰集團總裁。他捐贈一億美元創(chuàng)辦了當今世界獎金額最高的學術(shù)性獎項“唐獎”,獎金額超過諾貝爾獎。他還將捐出自己95%的財產(chǎn),會有超過30億美元善款用于支持慈善事業(yè)和社會發(fā)展。

一、緣起

與顧佳峰老師《達觀天下:跟尹衍梁學管理》的緣分始于湖北大學楚才學院的明星學姐推薦。雖然我的專業(yè)是旅游管理,但當時還沒有系統(tǒng)地學習管理學,因此在聽了學姐的推薦之后,便想著作為即將入門的“門外漢”讀讀這本書也是好的。待真正開始讀了這本書,我專業(yè)的管理學課程也開始了。由于管理學書上的知識是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)模瑢W習時也難免感到枯燥。每逢枯燥乏味,覺得知識與實戰(zhàn)相距甚遠,便拿起《達觀天下:跟尹衍梁學管理》讀讀,當看到尹衍梁先生成功地管理企業(yè)、作出決策,也就明白這些書上的道理是怎么一回事。因此,對于我而言,學習《達觀天下:跟尹衍梁學管理》和學習《管理學》是一種平衡。在這種平衡下,自己才能既不厭煩理論,又不看輕實戰(zhàn),兩相歡喜,道理通透。

二、悟“平衡之道”

不得不承認一開始讀的時候倒還不能說出感受一二,待讀到第三講中關(guān)于“打坐與修禪”時,我才恍然大悟,原來這種感受是“平衡”。說來也巧,我自己是一個瑜伽愛好者,經(jīng)常在瑜伽館練習瑜伽、打坐冥想,當時我只是很喜愛每個人安安靜靜、專注瑜伽的氛圍,沒有想到這安靜是從何而來。但當我讀到到尹先生為了專注精神、做好決策,便通過打坐和修禪來安靜自身、通透內(nèi)心,讓自己的直覺照到已有的信息,從而做出正確的決策,我突然明白,這種由內(nèi)到外安靜,來源于肉體和精神的平衡。

書中提到尹先生為了讓大家明白安靜的力量,他就拿來一杯渾濁的水放在桌上,不久,杯里的濁物就沉到杯底,水自然澄明。這杯中原本是清濁交混,但當杯子被靜置,濁物和清水都回到其原來的位置,實現(xiàn)了平衡,最終達到整體的澄明?!捌胶庵馈睂τ诠芾碚咭嗍侨绱?。商場上,管理者就如同那杯澄明的水。商機一來,就好像有人往里多加了水和沙,平衡被打破,經(jīng)驗老道的管理者也不敢輕易做出判斷。在尹先生投身零售業(yè)之前,人人都說臺灣電子業(yè)發(fā)展大好,但是尹先生卻看到了電子業(yè)因為過度競爭的敗局,也看到了大陸零售業(yè)的良好前景。而在全球很多大型超市都集中精力于大型城市時,尹先生卻看到了大陸三四線城市的市場。商場上,客觀的商業(yè)信息和決策者的知識儲備很重要,沒有它就像航海時沒有船,決策者無法航行。而直覺,這種主觀感受,就像那羅盤,指引著正確的方向。直覺并不僅僅是決策者的一點念頭,而是多年經(jīng)驗形成的第一感覺,是決策者內(nèi)心的聲音,有時候?qū)Q策的意義可能比客觀信息更重大。而尹先生讓自身的主觀直覺和外界給出的客觀信息實現(xiàn)了平衡,處在其應在的位置、發(fā)揮其應有的效用,管理者內(nèi)心澄明,決策也是自然通透。

三、明“管理之法”

“強大的戰(zhàn)略”這一講主要是說尹先生與大潤發(fā)的故事。在進駐大陸市場之前,尹先生就選擇了“守”的戰(zhàn)略,即不與已經(jīng)占據(jù)大陸一二線城市的外商直接競爭,反其道行之,現(xiàn)在三四線城市和農(nóng)村發(fā)展,形成口碑和自身優(yōu)勢。待到大潤發(fā)在大陸市場立足了腳跟,便反“守”為“攻”,用最低的價格和優(yōu)質(zhì)的服務迅速占領(lǐng)市場。在戰(zhàn)略的核心經(jīng)營理念上,大潤發(fā)更是做到了平衡,即企業(yè)利潤和消費者利益的平衡。不能否認的是,大潤發(fā)需要盈利,降低價格也無疑是吸引顧客的最佳法寶。但是,低價往往不能保證品質(zhì),大潤發(fā)就推進垂直一體化的流程整合,從源頭降低價格,從而保證了消費者的利益。同時大潤發(fā)又推行“服務至上”的理念,從主動為消費者提供物美價廉的商品到關(guān)注來超市乘涼的老人,大潤發(fā)真正做到了對顧客更好,因此顧客的品牌忠誠度不斷提高,銷量和利潤也就有了保障。

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