三、從心出發(fā),扎于細節(jié)
宏大的戰(zhàn)略和細微的工作一定是緊密相連的?!皥D難于其易,為大于其細”,通曉國學的尹衍梁常用《道德經(jīng)》中的句子來勉勵大家。為了給顧客帶來幸福的感覺,大潤發(fā)的創(chuàng)新團隊甚至跑到很高檔的藝術展覽館進行調(diào)研,最終獲得了靈感,為大賣場的每一個盤子量身定做了精美的展示架,讓顧客在挑選餐具時,仿佛置身于一條美輪美奐的藝術長廊一般,賞心悅目。為了能讓大爺、大媽更加舒適安心,大潤發(fā)還專門設置了椅子,并且提供免費的飲用水和紙杯。
在細節(jié)問題上,尹衍梁還指出“細微之處見端倪”。尹衍梁有一套獨特的識人本領,他能從一個人的穿衣、吃飯、走路這些細節(jié)中窺見一個人是否有良好的品行和擔當。
馬云曾說過:“做企業(yè),贏在細節(jié),輸在格局”,可見注重細節(jié)與兼具胸懷是企業(yè)成功的關鍵。尹先生旗下的集團橫跨七大產(chǎn)業(yè),每一個產(chǎn)業(yè)的成功都離不開尹先生宏偉的戰(zhàn)略眼光和他對細節(jié)的精益求精,把握好埋頭拉車和抬頭看路之間的關系,才能把大局看準,小事做精。兩者,都是企業(yè)發(fā)展的基石。
四、事必躬親,精于實踐
在讀這本書時,我腦海里時常會浮現(xiàn)出尹先生作為工程師、研發(fā)者時刻身居一線與大家一起探索、實踐的場景。為了讓顧客感覺更好,尹衍梁甚至親自去打掃衛(wèi)生間,總結(jié)經(jīng)驗。他時常說:“好,還可以更好”,他能有400多項發(fā)明專利,與他長期居于基層的實踐與創(chuàng)新密不可分。
他時常帶著他的研發(fā)團隊到各處調(diào)研,獲取經(jīng)驗,不斷引進各種思想、技術,并力圖使之“本土化”。獨創(chuàng)“預鑄工法”,建立高科技廠房,引進“3D建?!保伞耙还P箍”改良發(fā)明“柱箍筋”,甚至從蜂巢的結(jié)構(gòu)得到靈感設計出“格子梁”,尹先生在建筑業(yè)上的創(chuàng)新總是讓人嘆為觀止。
此外,在管理模式上,尹先生也表現(xiàn)出勇于創(chuàng)新、敢于實踐的魄力與能力。在ERP系統(tǒng)引入國內(nèi)時,大多數(shù)企業(yè)都表現(xiàn)出了“水土不服”的癥狀,但所謂天無善惡,唯人自取,有變革,就一定會有痛楚。在執(zhí)行過程中,尹先生強忍著這種痛楚,不斷地抽絲剝繭,終于讓整個公司在真正意義上實現(xiàn)了脫胎換骨。
五、知行合一,投于社會
取之于社會,就要回報于社會。這一點,在尹先生對企業(yè)的命名上,便可見一斑,“潤泰”的意思,就是潤澤社會,泰安民生。在看到國內(nèi)教育業(yè)發(fā)展停滯不前時,尹先生不遠萬里來到大陸,捐巨資創(chuàng)辦了北京大學光華管理學院,光華,就是光大華夏的意思。此外,尹先生還通過設立“光華獎學金”,幫助創(chuàng)辦上海交通大學安泰管理學院、復旦大學太平洋金融管理學院、西安交通大學光華醫(yī)學院、中山大學光華口腔醫(yī)學院等舉措致力于培養(yǎng)社會英才。