當(dāng)快遞企業(yè)還深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭時(shí)，新的快遞大軍已經(jīng)悄然崛起。閃送、人人快遞、UU跑腿……一批同城跑腿平臺(tái)開始瓜分同城快遞市場(chǎng)，同時(shí)，多樣化、細(xì)分化的代買代送服務(wù)，讓越來越多的消費(fèi)者愿意“花錢買時(shí)間”，獲得一對(duì)一的專送服務(wù)。

高端快遞紛紛搶灘

上班時(shí)間，在宣武門工作的王先生需要給客戶送一份材料，但對(duì)方需求緊急，如果走傳統(tǒng)快遞，至少次日才能到達(dá)?！昂迷诂F(xiàn)在有那么多跑腿平臺(tái)?！蓖跸壬蜷_手機(jī)中的UU跑腿，選好發(fā)件地和收件地后，平臺(tái)顯示需要19元跑腿費(fèi)，下單后，立刻顯示有跑腿員接單。

5分鐘后，跑腿員上門取件，從宣武門到崇文門的5.1公里，跑腿員用了15分鐘。和傳統(tǒng)快遞的可密封文件袋不同，跑腿員帶來的是可重復(fù)利用的塑料文件袋，在裝好文件后，跑腿員將兩個(gè)封條貼在封口，并表示如果封口在配送過程中被撕開，用戶可以投訴。文件寄到后，跑腿員在收件人面前將文件取出交給收件人，并把文件袋帶走。據(jù)跑腿員介紹，如果寄送貴重的東西，平臺(tái)還會(huì)將物品裝進(jìn)密碼箱，以提高安全性。

隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)物流效率越來越重視。而傳統(tǒng)快遞的金字塔結(jié)構(gòu)，使得快遞必須經(jīng)過攬收、統(tǒng)一分揀、末端配送等各種環(huán)節(jié)，即使寄、收件人在同一片街區(qū)，也需要運(yùn)到五環(huán)外的分撥中心，再折騰一番寄回市區(qū)。因此，許多創(chuàng)業(yè)公司瞄準(zhǔn)了快遞“高端”需求，搶灘同城配送市場(chǎng)。

“北京每天會(huì)產(chǎn)生超過10萬(wàn)單的商務(wù)文件類訂單?！盪U跑腿聯(lián)合創(chuàng)始人張現(xiàn)偉介紹，商務(wù)文件類訂單除了滿足用戶“急”的需求之外，也正在面臨越來越多用戶對(duì)文件安全性和隱私性的更高要求。因此，同城速遞下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)上。

同城跑腿隊(duì)伍壯大

在各大跑腿平臺(tái)上，用戶可寄送的物品頗為廣泛，不過，由于多數(shù)跑腿員騎電動(dòng)車送件，寄送一些大件或貴重的物品仍受限制。

相比傳統(tǒng)快遞，同城跑腿平臺(tái)的野心可不只是物品的寄送，多數(shù)同城跑腿平臺(tái)還提供代買東西、代排隊(duì)等各種代買代辦服務(wù)。付12元的跑腿費(fèi)買價(jià)值3元錢的饅頭，付36元的跑腿費(fèi)買2個(gè)北冰洋袋兒淋……越來越多的消費(fèi)者愿意花高價(jià)為時(shí)間買單。