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調(diào)查顯示:線上線下價(jià)格相差30%以上質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大(2)

2017-06-28 16:25:11    法制網(wǎng)  參與評(píng)論()人

在標(biāo)識(shí)要求方面,部分被檢測(cè)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)的5對(duì)8個(gè)樣本中,共有2對(duì)3個(gè)樣本存在纖維含量與說(shuō)明不符情況;3對(duì)3個(gè)樣本檢測(cè)出標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)。

在性能要求方面,2對(duì)2個(gè)樣本檢測(cè)出起球指標(biāo)低于企業(yè)明示標(biāo)準(zhǔn);1對(duì)2個(gè)樣本檢測(cè)出透氣率不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;1對(duì)2個(gè)樣本檢測(cè)出頂破強(qiáng)度指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)。

此外,根據(jù)調(diào)查檢測(cè)結(jié)果,有1對(duì)2個(gè)樣本檢測(cè)出污染物鉛含量超出標(biāo)準(zhǔn)要求;1對(duì)1個(gè)樣本檢測(cè)出二氯甲烷可溶性物質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)。

部分平臺(tái)涉嫌刷信用刷評(píng)價(jià)

針對(duì)本次調(diào)查結(jié)果,中消協(xié)在報(bào)告中指出:在調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),部分電商平臺(tái)對(duì)商品信息把關(guān)不嚴(yán),一些嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)的信息通過(guò)平臺(tái)傳遞給消費(fèi)者,部分平臺(tái)涉嫌刷信用、刷評(píng)價(jià)等情況,網(wǎng)上商品質(zhì)量宣傳與實(shí)際購(gòu)買商品質(zhì)量差距較大。

中消協(xié)希望,廣大電商平臺(tái)要對(duì)平臺(tái)商品信息進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),采取有效措施督促品牌企業(yè)或平臺(tái)商家完善質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制,確保面向消費(fèi)者的信息科學(xué)有據(jù)、真實(shí)可靠;同時(shí)要尊重消費(fèi)者對(duì)使用商品和接受服務(wù)后的真實(shí)評(píng)價(jià),不刷單、不炒信,做好消費(fèi)評(píng)價(jià)信息的歸集和挖掘,為更多消費(fèi)者提供有價(jià)值的消費(fèi)參考信息。

報(bào)告稱,根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果,雖然品牌商品質(zhì)量總體表現(xiàn)較好,但也發(fā)現(xiàn)不少知名品牌商品,或者線上渠道或者線下渠道,存在不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,所暴露出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題不容忽視。

就此,中消協(xié)建議,政府有關(guān)部門既要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,又要強(qiáng)化線上線下商品質(zhì)量監(jiān)管,特別對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的商品,不定期進(jìn)行質(zhì)量巡查和價(jià)格檢查,對(duì)其廣告宣傳信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),要利用好大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在推進(jìn)信用監(jiān)管中落實(shí)黑名單制度,進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,成為消費(fèi)者安全無(wú)憂消費(fèi)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

報(bào)告還指出,本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,但仍然有個(gè)別線上線下商品同個(gè)不同質(zhì)的情況,線下商品質(zhì)量一般好于線上商品質(zhì)量,反映出個(gè)別企業(yè)針對(duì)線上線下存在質(zhì)量上的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

為此,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:在選擇購(gòu)買商品時(shí),除了查看經(jīng)營(yíng)者提供的商品信息外,要特別關(guān)注政府有關(guān)部門以及消協(xié)組織發(fā)布的商品抽檢、比較試驗(yàn)、調(diào)查體驗(yàn)等信息,留意其他消費(fèi)者對(duì)商品的使用評(píng)價(jià),對(duì)于線上線下價(jià)格差異較大的商品要理性分析,不要沖動(dòng)消費(fèi);同時(shí),不要參與網(wǎng)絡(luò)炒信、刷單等違背誠(chéng)實(shí)信用原則的活動(dòng),對(duì)所消費(fèi)商品進(jìn)行負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他合法權(quán)益受到損害的,要及時(shí)主動(dòng)依法維權(quán),自覺(jué)為網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)做貢獻(xiàn)。

法制網(wǎng)記者 余瀛波

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