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“靠臉吃飯”——螞蟻金服首推刷臉支付商用試點(diǎn)

2017-09-02 08:11:35    新華網(wǎng)  參與評論()人

9月1日,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付。用戶在支付寶開通“刷臉支付”功能后,可在消費(fèi)支付全程中擺脫手機(jī)。這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首次商用試點(diǎn),為未來生物識別技術(shù)應(yīng)用到包括金融支付在內(nèi)的其他領(lǐng)域“探路”。

  支付過程不到10秒

記者在現(xiàn)場體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),首次使用的用戶,在支付寶APP通過搜索框開通“刷臉支付”功能后,就可以激活這一功能。在自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐,進(jìn)入支付頁面,選擇“支付寶刷臉付”,然后進(jìn)行人臉識別,大約需要1至2秒,再輸入與賬號綁定的手機(jī)號,確認(rèn)后即可支付。支付過程不到10秒,全程不需要再次使用手機(jī)。

據(jù)了解,刷臉技術(shù)的基礎(chǔ)是生物識別技術(shù),在該領(lǐng)域螞蟻金服已作了四年的技術(shù)鋪墊。2015年,支付寶率先推出了刷臉登錄及刷臉認(rèn)證。目前,螞蟻金服已經(jīng)可以通過“刷臉”開通花唄,并用于實(shí)名認(rèn)證、找回密碼、支付風(fēng)險校驗(yàn)等場景,迄今已服務(wù)過數(shù)億用戶。而刷臉支付從線上走到線下,真正落地到具體的商業(yè)場景,這是第一次。

與“刷臉登錄”相比,“刷臉支付”難度更大。一方面,“支付”比“登錄”離資金更近,安全性要求更高。另一方面,刷臉支付是在線下公共設(shè)備和開放環(huán)境下進(jìn)行,而真實(shí)場景復(fù)雜多變:白天和晚上的光線不同、不同人群面對攝像頭的角度和姿勢各異,識別難度更高。

因此,近年來,盡管人臉識別技術(shù)已開始應(yīng)用在生活中的不少場景,比如APP登錄、火車站安檢、海關(guān)等……但是對于支付階段的商用,各家技術(shù)公司都相當(dāng)審慎,多以特定場景下內(nèi)測為主。

  能有效識別“假臉”

螞蟻金服生物識別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東坦言,安全是螞蟻選擇支付生物特征時最重要的指標(biāo),包括人臉、聲紋、指紋以及眼紋等。而對于安全性的多重保證也成為刷臉支付能否實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地的重要因素。

據(jù)介紹,支付寶在肯德基KPRO的點(diǎn)餐機(jī)上配備了3D紅外深度攝像頭,在進(jìn)行人臉識別前,會通過軟硬件結(jié)合的方法進(jìn)行活體檢測,來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的,能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

同時,支付寶還會通過各種安全風(fēng)控策略確保賬戶安全。比如刷臉支付功能需要用戶進(jìn)行開通操作,開通之后才能進(jìn)行支付,用戶也可以隨時關(guān)閉。而即便出現(xiàn)賬戶被冒用的極小概率事件,支付寶也會通過保險公司全額賠付。

特別是,在進(jìn)行人臉識別后,消費(fèi)者還需要在點(diǎn)餐機(jī)上輸入與賬號綁定的手機(jī)號進(jìn)行校驗(yàn),通過交叉認(rèn)證進(jìn)一步提高安全性。但這其中,多重身份認(rèn)證與體驗(yàn)的順暢性似乎就成了一種矛盾。陳繼東透露,未來或?qū)⑷∠謾C(jī)號校驗(yàn)步驟,通過多重生物認(rèn)證來保障支付安全,刷臉支付也將拓展到其他商業(yè)場景,而類似“無人超市”這樣無感知的安全的生物支付才是行業(yè)的終極愿景。

  將取代門卡、充值卡、會員卡

陳繼東表示,螞蟻金服將更關(guān)注人臉識別在金融場景的應(yīng)用,目前相關(guān)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到金融級的要求。例如,螞蟻金服生物識別已在網(wǎng)商銀行的39個場景得到應(yīng)用,包括在線注冊與開戶、大額轉(zhuǎn)賬和修改密碼等。其中,網(wǎng)商銀行通過生物識別技術(shù)進(jìn)行在線遠(yuǎn)程身份識別注冊會員的自動審核通過率大于90%。

如今,作為人工智能重要方向之一的人臉識別已獲不少公司的關(guān)注。云從創(chuàng)始人周曦近期對記者表示,目前熱炒的語音識別、圖像識別都是人工智能的“入口”,而未來幾年將是“入口”大爆發(fā)的時期。以圖像識別中人臉識別為例,就一直是最便捷、最自然的交互方式,近幾年高清攝像頭、微型處理器的成熟,以及算法的迭代進(jìn)步,令人臉識別具備了大規(guī)模商業(yè)化的可能性。

可以預(yù)見,機(jī)場、高鐵、地鐵等交通場所將是人臉識別最先一批的應(yīng)用場景,其次是辦公樓、居民社區(qū)等,都將使用人臉識別取代刷卡。在消費(fèi)領(lǐng)域,人臉識別將率先在手機(jī)等電子產(chǎn)品上使用。可以肯定的是,人臉識別將逐步取代人們錢包中的充值卡、會員卡等各種卡片,成為身份識別的最重要、最有效工具。(記者 溫婷)

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