潛規(guī)則：“空白合同”藏陷阱

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了韓先生等消費(fèi)者反映的問(wèn)題之外，二手車(chē)貸款存在的問(wèn)題還有很多。記者在濟(jì)南幾家二手車(chē)交易市場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)尋找經(jīng)銷(xiāo)商以買(mǎi)車(chē)名義詢(xún)問(wèn)貸款事項(xiàng)，多數(shù)商家最開(kāi)始都承諾，除利息外不會(huì)有額外的費(fèi)用產(chǎn)生，并拿出一份貸款合同。但記者發(fā)現(xiàn)，該合同上沒(méi)有任何細(xì)節(jié)和條款，僅僅是一份“空白合同”。

濟(jì)西二手車(chē)交易市場(chǎng)汽車(chē)金融部工作人員王剛告訴記者，“空白合同”已經(jīng)是二手車(chē)交易市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀。由于二手車(chē)交易手續(xù)沒(méi)有新車(chē)交易復(fù)雜，很多消費(fèi)者為圖省事，與銷(xiāo)售人員達(dá)成簡(jiǎn)單的購(gòu)車(chē)意向后，就在“空白合同”上簽字，很容易踏進(jìn)“消費(fèi)陷阱”，而各種“意想不到”的收費(fèi)馬上就隨之而來(lái)。

業(yè)內(nèi)人士表示，所謂“空白合同”實(shí)際上就是消費(fèi)欺詐，銷(xiāo)售人員在消費(fèi)者沒(méi)有獲悉全部交易細(xì)節(jié)的情況下，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽字，不符合銷(xiāo)售合同簽訂的規(guī)則。但由于二手車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的種種“潛規(guī)則”，往往造成“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的情況，使消費(fèi)者權(quán)益受損。

王剛還說(shuō)，除“空白合同”問(wèn)題外，二手車(chē)貸款不規(guī)范現(xiàn)象還有不少。例如，隱瞞二手車(chē)的抵押信息，銷(xiāo)售商在和消費(fèi)者簽署完購(gòu)車(chē)合同后，并不告知車(chē)輛此前是否有抵押貸款。很多消費(fèi)者因此中了圈套，交錢(qián)買(mǎi)完車(chē)后，才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的車(chē)此前還有上萬(wàn)元的貸款沒(méi)還清。

另外，在二手車(chē)交易市場(chǎng)上，提供貸款服務(wù)的金融公司大多不是本地企業(yè)，規(guī)模也都不大，經(jīng)營(yíng)狀況很不穩(wěn)定，常出現(xiàn)金融公司“跑路”“失聯(lián)”等情況。但由于這些“跑路”公司大多在銀行有數(shù)額不小的“欠賬”，一旦出現(xiàn)這類(lèi)狀況，消費(fèi)者即便還清了自己的貸款，卻因被這些公司所“連累”，無(wú)法在銀行順利解押自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛。

記者在山東省工商局了解到，近幾個(gè)月來(lái)，關(guān)于二手車(chē)交易方面的糾紛逐漸增多，而大多數(shù)糾紛，問(wèn)題都出在合同上。山東省工商局消費(fèi)者權(quán)益保障處副處長(zhǎng)韓江峰告訴記者，二手車(chē)商往往會(huì)在貸款合同和細(xì)節(jié)上做手腳，而消費(fèi)者的防范意識(shí)不足，盲目和銷(xiāo)售方簽合同，往往導(dǎo)致在后續(xù)的維權(quán)上失去主動(dòng)權(quán)，想要維護(hù)自身的合法權(quán)益也就困難重重。

監(jiān)管難：小、散、亂 魚(yú)龍混雜

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，我國(guó)二手車(chē)交易規(guī)模將達(dá)到2920萬(wàn)輛，新車(chē)與二手車(chē)交易規(guī)模比例接近1：1。而包括貸款在內(nèi)的二手車(chē)金融服務(wù)滲透率，也將從目前的不足5%，迎來(lái)一輪快速提升，有望在2020年達(dá)到15%左右。