■本報(bào)記者 矯 月

今年2月份，在圓通速遞傳出多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)罷工的消息后，在“十一”來(lái)臨前，再次傳出“網(wǎng)點(diǎn)罷工”消息。

9月21日，《證券日?qǐng)?bào)》記者從一位上海浦東新區(qū)的住戶處了解到，其已經(jīng)有7天沒(méi)有接到快遞，而早在4天前，快件就已經(jīng)被家附近的派送網(wǎng)點(diǎn)攬收了，但快件卻至今沒(méi)有收到。

據(jù)該女士向快遞員詢問(wèn)得知，快件一直沒(méi)有收到的原因是浦東新區(qū)高行公司網(wǎng)點(diǎn)老板跑路的關(guān)系。

對(duì)此，圓通速遞方面人士向《證券日?qǐng)?bào)》記者解釋稱，上海網(wǎng)點(diǎn)老板并非跑路，而是不準(zhǔn)備繼續(xù)干了。

網(wǎng)點(diǎn)老板跑路？

那么，浦東新區(qū)高行公司網(wǎng)點(diǎn)老板到底是否跑路？高行網(wǎng)點(diǎn)的快件為何遲遲不派發(fā)？

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者在上海浦東新區(qū)高行公司網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查得知，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難、長(zhǎng)期債務(wù)壓力的關(guān)系才導(dǎo)致高行網(wǎng)點(diǎn)癱瘓，而高行網(wǎng)點(diǎn)老板更因?yàn)樘潛p上百萬(wàn)元而無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去了。

記者咨詢高行網(wǎng)點(diǎn)處附近的人處了解到，因?yàn)?，高行網(wǎng)點(diǎn)的老板因付不起租金的原因，該廠房的廠主不再出租場(chǎng)地給圓通速遞了。不僅如此，在一周前就因?yàn)橛腥藞?bào)案而有110到該網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查。

值得注意的是，該網(wǎng)點(diǎn)的電話已經(jīng)被注銷(xiāo)，而該電話的號(hào)碼為原老板個(gè)人申請(qǐng)的號(hào)碼，目前顯示為空號(hào)。

“這邊的貨物積壓已經(jīng)超過(guò)一個(gè)星期了，有些快件因?yàn)閺S主不再出租場(chǎng)地給圓通速遞而被堆在門(mén)外邊。”一位了解高行網(wǎng)點(diǎn)的人士向《證券日?qǐng)?bào)》記者如是說(shuō)。

據(jù)了解，在長(zhǎng)期未接到快遞的同時(shí)，圓通速遞的客服電話被客戶打爆，記者多次致電客服皆是占線。

更有客戶投訴稱，貨物到達(dá)上海一周都沒(méi)有派送信息，是因?yàn)樵摼W(wǎng)點(diǎn)的錄入系統(tǒng)已經(jīng)癱瘓?！袄习宀桓闪?，導(dǎo)致無(wú)法錄入?！痹摽蛻羧缡钦f(shuō)。

在得知高行網(wǎng)點(diǎn)癱瘓，老板不告而別之后，圓通速遞總部的領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)快件的派送問(wèn)題，將該網(wǎng)點(diǎn)的快件分散到其它附近的派送點(diǎn)進(jìn)行派送。

圓通速遞方面回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱，上海區(qū)域高行加盟網(wǎng)點(diǎn)因經(jīng)營(yíng)需要在調(diào)整中。目前，該區(qū)域的經(jīng)營(yíng)已重新妥善安排，所有快件今天派送完畢。

圓通速遞向記者表示：“關(guān)于加盟網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，有些是因不可抗力的因素，比如城市改造，從而出現(xiàn)搬家過(guò)程中快件未及時(shí)派送問(wèn)題，或者有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)因經(jīng)營(yíng)調(diào)整而未及時(shí)派送快件。對(duì)于這類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的情況，圓通速遞會(huì)第一時(shí)間介入，增派人手予以援手，以及時(shí)為消費(fèi)者派送快件?！?/p>