近日,螞蟻財富發(fā)布的一篇文案,以不適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)理財觀念,引起較大社會反響。
9月28日中午,一組“年紀(jì)越大,越?jīng)]有人會原諒你的窮”的扎心海報刷爆朋友圈。瞬間,這組文案引發(fā)巨大爭議。
9月28日下午,支付寶發(fā)布《關(guān)于那組“支付寶新文案”的情況說明》,否認(rèn)參與文案制作。當(dāng)日晚間,螞蟻財富出面認(rèn)錯,表示“給大家添堵了,我的錯”。
業(yè)內(nèi)人士分析,這組文案以低收入群體為對象,用可能引發(fā)受眾焦慮的宣傳手法,為若干基金產(chǎn)品推廣做營銷,是對投資者適當(dāng)性制度精神的違背。
29日晚,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會公開表態(tài),“對該事件給行業(yè)造成的負(fù)面影響感到遺憾和痛心”。
基金業(yè)協(xié)會在公告中稱,基金行業(yè)是“受人之托、代人理財”的行業(yè),沒有投資者的信任與委托,行業(yè)就是無源之水,發(fā)展無從談起。因此,基金行業(yè)的所有活動都不能脫離信托責(zé)任和“基金持有人利益至上”的根本要求。
此外,公告進(jìn)一步表示,行業(yè)宣傳與基金銷售是直接面向老百姓的專業(yè)性活動,肩負(fù)著喚醒、傳達(dá)正確理財觀念,培育投資者和行業(yè)文化的重要職責(zé)。行業(yè)宣傳與基金銷售要始終堅持社會主義核心價值觀,保持高度的專業(yè)性和行業(yè)道德要求,可以活潑多樣但不能任性發(fā)揮,不能等同于一般的商品營銷。
事實上,經(jīng)過近20年的發(fā)展,公募基金的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)接近4500只,管理規(guī)模也突破了10萬億元。數(shù)據(jù)顯示,公募基金個人投資者中85%是持有資產(chǎn)規(guī)模5萬元以下的投資者。
正因如此,在公募基金的銷售和宣傳中,更應(yīng)該始終堅持賣者有責(zé)、買者自負(fù)的原則,尊重契約精神的委托理財文化,堅持投資者適當(dāng)性原則,才能不忘初心,以更專業(yè)的服務(wù)回報投資者。