今年年初，某上市銀行員工拿到1.5元年終獎(jiǎng)的消息或許令部分求職者重新考慮職業(yè)選擇，甚至引發(fā)了銀行業(yè)薪酬沒(méi)落的慨嘆。

如今，又到一年校招季，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，今年銀行開(kāi)出的薪資較為誘人，某股份制銀行更是打出了10萬(wàn)元年薪在北京招聘客服的廣告。

根據(jù)智聯(lián)招聘的最新數(shù)據(jù)，今年秋季，全國(guó)37個(gè)主要城市的白領(lǐng)平均招聘月薪為7599元，環(huán)比上升。其中，北京的平均月薪最高，達(dá)到9900元，可見(jiàn)，銀行的客服薪資已經(jīng)接近白領(lǐng)平均水平。

客服薪酬

更具競(jìng)爭(zhēng)力

銀行業(yè)是最早應(yīng)用呼叫中心技術(shù)的行業(yè)之一，其應(yīng)用規(guī)模也居各行業(yè)前列，平均技術(shù)投資水平也相對(duì)高于其他行業(yè)。一般而言，銀行呼叫中心職責(zé)有接聽(tīng)客戶電話，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，以及銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品以及代銷產(chǎn)品等。

雖然看起來(lái)銀行客服中心的工作并沒(méi)有太高的難度。但是在近期的銀行招聘中，客服中心的招聘廣告非常吸引人的眼球。

一家總部位于北京的股份制銀行在北京的儲(chǔ)蓄卡客服招聘中，打出了“年薪10萬(wàn)等你來(lái)挑戰(zhàn)”的標(biāo)語(yǔ)。工作內(nèi)容為，通過(guò)服務(wù)熱線，為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、疑難問(wèn)題解決、客戶關(guān)懷等多項(xiàng)專業(yè)化的服務(wù)。該會(huì)表示。招聘的是純接聽(tīng)的儲(chǔ)蓄卡客服，薪資處于客服同行業(yè)較高水平，還將為員工提供名校學(xué)歷深造的機(jī)會(huì)。

除了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，該行招聘中將職業(yè)場(chǎng)景描述為，職場(chǎng)內(nèi)配置有餐廳、更衣室、活動(dòng)區(qū)、休息室、自動(dòng)售賣機(jī)等設(shè)施，為員工提供人性化的工作場(chǎng)所；職場(chǎng)外步行可達(dá)的宿舍，環(huán)境舒適、整潔，解決員工的住宿之憂；職場(chǎng)、宿舍位于望京核心商圈，休閑、娛樂(lè)一應(yīng)俱全；貫穿全年精彩紛呈的文化活動(dòng)；羽毛球、籃球、瑜伽等俱樂(lè)部多場(chǎng)活動(dòng)。