“這事很難舉證，哪怕買了保險，保險公司也需要雙方來證明，如果你提供不了足夠證據(jù)來證實(shí)，貴重物品就是在托運(yùn)過程中丟失了，那么最多只能按常規(guī)情況，賠償一定的額度，而這肯定到不了貴重物品的價格。”張女士根據(jù)多年經(jīng)驗，通過金報提醒更多旅客，特別是自由行的旅客，盡量不要在托運(yùn)行李箱里放貴重物品，一旦遺失，很難維權(quán)。

律師意見：當(dāng)事人應(yīng)向馬航索賠

昨天，金報記者就此事咨詢了浙江盛寧律師事務(wù)所吳肖鋒律師。他說：“根據(jù)目前中國合同法的基本原則之一——合同相對性原則，李小姐應(yīng)直接向合同相對方，即馬航公司索賠。如果要明確行李具體是在哪個環(huán)節(jié)被盜的，那就需要向警方求助了。”

另外，對于乘客在長途飛行過程中的行李托運(yùn)問題，吳律師還提供了以下幾方面的提醒：首先，一般航空公司規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)都比較低，因此乘客可以考慮在辦理托運(yùn)時，事先聲明托運(yùn)物品的價值，這樣一旦發(fā)生意外，便按聲明價值賠付；其次，乘客還可以提前購買好行李保險，屆時向保險公司提出的索賠與向航空公司提出的索賠是相互獨(dú)立的；最后，如果按上述方法無法達(dá)成一致，那么乘客可以向民航總局或者當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。若投訴無效，則可以向承運(yùn)人住所地、主要營業(yè)地或者訂立合同的營業(yè)地的法院，或者目的地點(diǎn)的法院提起訴訟。

（原題為《7000元的LV包去哪兒了？》）