剛剛進(jìn)入11月，各路互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)開始陸續(xù)上線 “雙11”營銷活動。實際上，過去幾年，每年“雙11”電商銷售數(shù)據(jù)也都在刷新歷史紀(jì)錄。

記者采訪了解到，今年“雙11”，在“保險姓?！钡睦砟钕拢撕拖M場景相關(guān)的消費類保險繼續(xù)“大熱”，保障型保險尤其是健康類保險，將成為市場新寵。

消費險培育“新保民”

消費保險，即 “基于消費過程所延伸出的保險”。去年“雙11”，共產(chǎn)生6億份消費保險保單，平均每分鐘41萬單，為400萬小微商家、數(shù)億多消費者提供了近224億元的保障金額。

業(yè)內(nèi)人士表示，消費保險正出現(xiàn)在消費的各個環(huán)節(jié)，利用保險機制促銷，從價格、質(zhì)量、物流等各環(huán)節(jié)提升消費體驗，化解售后糾紛，還提供意外損失后的經(jīng)濟補償，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)購物浪潮下的保險創(chuàng)新。

消費保險根植于互聯(lián)網(wǎng)消費場景中，2014年、2015年是互聯(lián)網(wǎng)場景保險爆發(fā)年。以最開始的退貨運費險為例，有了退貨運費險之后，消費者可以一次多購買幾件商品，覺得不好再退回去，有質(zhì)量問題也可以賠，逐漸在消費者心目中培養(yǎng)了保險的購買習(xí)慣。

消費保險使原本低頻的保險變成高頻。據(jù)螞蟻金服測算，在消費保險的保民中，90后保民有1.23億人，加上85后，總計有1.9億保民，這些用戶都是之前從未接觸過保險、缺乏保險意識的新保民，保守估計，通過消費保險的“培育”，保險行業(yè)新增保民超過1億。

據(jù)記者了解，今年“雙11”電商保險服務(wù)將從之前的退貨運費險、信用保證保險，擴展到質(zhì)量保證保險和商品售后保障保險。螞蟻金服還為商家推出了服飾30天質(zhì)保、食品品質(zhì)保障，物流破損等針對不同品類、不同場景的新險種，總險種達(dá)到近50種。

碎片化、場景化是消費保險的最大特點。例如，隨著消費升級，消費者在追求看得到的品質(zhì)基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步要求看不到的環(huán)保和安全。順應(yīng)這一需求，螞蟻金服今年針對母嬰、家紡、汽車內(nèi)飾三大對環(huán)保要求最高的品類上，推出“品質(zhì)健康險”。此三類商品賣家發(fā)貨30天內(nèi)，買家可享受免費第三方檢測服務(wù)，包括材質(zhì)檢測、物理安全性能、甲醛、重金屬、塑化劑等物質(zhì)檢測，若材質(zhì)及化學(xué)成分不符合，消費者可享最高5倍賠付。