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《對話》企業(yè)家精神:優(yōu)信戴琨和他的二手車變革之路

2017-12-12 08:16:17    中國經(jīng)濟網(wǎng)  參與評論()人

  2004年戴琨回國,首先創(chuàng)立了中國第一家二手車平臺型公司——汽車簡歷網(wǎng),希望把二手車市場中的相關信息聚集起來,并制作成一本雜志呈現(xiàn)給消費者。但由于當時中國二手車市場尚處于早期,這次創(chuàng)業(yè)戴琨并未達到預想的效果。

  隨后,戴琨加入易車集團依然從事二手車,一直做到易車集團副總裁。2011年,戴琨創(chuàng)立專注二手車B2B平臺——優(yōu)信拍,正式開啟變革傳統(tǒng)二手車市場之路。

  6年磨一劍,戴琨引領的中國二手車變革之路

  從創(chuàng)立到成長為國內最大的二手車電商平臺,優(yōu)信僅僅用了6年時間。取得這樣的成績,除了戴琨對于二手車的熱愛和專注,更多的是他帶領優(yōu)信集團不斷探索和創(chuàng)新的結果。

  專業(yè)全車檢測系統(tǒng)+人工智能定價,還原二手車真實車況、真實價格。對于傳統(tǒng)二手車市場,消費者普遍認為不透明、不誠信,因此不敢購買二手車,這也成為二手車行業(yè)最大的痛點。在戴琨的領導下,優(yōu)信研發(fā)出全球領先的全車檢測系統(tǒng),通過系統(tǒng)+人工雙重檢測精準查定車況,并出具專業(yè)檢測報告,打破車況不透明。優(yōu)信首次將大數(shù)據(jù)和人工智能引入二手車領域,開發(fā)出智能定價系統(tǒng),實現(xiàn)誤差低于5%的精準定價,解決定價效率慢、價格不透明問題。

  建立行業(yè)最高標準售后保障,進一步打消消費者購車疑慮。三五年前買二手車,沒有商家能夠提供事故車三十天包退,一年或2萬公里的保修服務,但是今天優(yōu)信把二手車售后服務變成行業(yè)標配,到目前為止仍然是行業(yè)最高標準。

  布局線下門店和物流體系,行業(yè)首個落地跨區(qū)域購車服務。由于全國車源嚴重分配不均,對于三線及以下城市消費者來說,購買到符合需求的二手車異常困難。面對這一問題,優(yōu)信通過布局線下店面和建設物流體系,實現(xiàn)跨區(qū)域購車,讓三線及以下城市也可以優(yōu)享全國優(yōu)質車源,享受一站式購車服務。

  持續(xù)深耕二手車行業(yè)帶來了意料中的結果:DCCI報告顯示,優(yōu)信二手車服務整體滿意度居行業(yè)首位,是用戶最常使用的二手車電商平臺, 46%用戶購車的首選優(yōu)信,位居行業(yè)第一。品牌影響力上,艾媒咨詢最新的報告顯示,優(yōu)信二手車在消費者滿意度、品牌知名度均排名中國網(wǎng)絡二手車交易平臺第一。新浪微輿情發(fā)布了二手車電商平臺數(shù)據(jù)報告顯示,2017年優(yōu)信二手車品牌熱度增幅連續(xù)三個季度保持高速增長領跑行業(yè),其中Q3同比暴增111%,繼續(xù)穩(wěn)固二手車行業(yè)第一品牌。

  正如戴琨在《對話》欄目中所說,“未來的車輛將不再只是交通工具,將成為生活的一部分,汽車功能的拓展和增加將給消費者帶來不斷的創(chuàng)新式的體驗,汽車更新?lián)Q代變得更快。在這個時候,二手車將會變成更多人步入有車家庭的更好的選擇?!?/p>

  優(yōu)信已經(jīng)做的、正在做的就是幫助四億中國家庭實現(xiàn)好車夢想,讓他們更好的享受生活,這也是戴琨選擇踏入二手車市場的初衷。12年專注二手車領域的他,依然斗志昂揚地帶領優(yōu)信集團變革著二手車市場。前路漫長,戴琨從未動過更換賽道的念頭,也從未忘記自己為何出發(fā)。

(責任編輯:向婷)

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