每經(jīng)記者 袁 園 每經(jīng)編輯 王可然
在剛剛祭出重拳規(guī)范人身險(xiǎn)銷(xiāo)售亂象之后,保監(jiān)會(huì)又對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”產(chǎn)品的消費(fèi)者打起了“預(yù)防針”。
2018年1月3日,保監(jiān)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)“開(kāi)門(mén)紅”保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,要求消費(fèi)者謹(jǐn)防保險(xiǎn)企業(yè)“炒停”營(yíng)銷(xiāo)和夸大宣傳,理智選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,并認(rèn)真了解分紅型、投資連結(jié)型、萬(wàn)能型等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的收益和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不盲目跟風(fēng),根據(jù)自身實(shí)際需求,合理安排保險(xiǎn)保障。
“監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)提示和對(duì)銷(xiāo)售亂象的管理,應(yīng)該會(huì)貫穿2018年全年,險(xiǎn)企的開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)也有待考察?!币患译U(xiǎn)企內(nèi)部人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前市場(chǎng)上確實(shí)存在一些銷(xiāo)售亂象,多數(shù)是出在代理人端,監(jiān)管層此舉也有利于整頓市場(chǎng)。
提醒消費(fèi)者:不盲目跟風(fēng)沖動(dòng)消費(fèi)
每逢歲末年初,保險(xiǎn)公司都會(huì)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)。“開(kāi)門(mén)紅”是現(xiàn)有銷(xiāo)售行業(yè)中特有的一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),為促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在此期間產(chǎn)品的宣傳推廣以及銷(xiāo)售推動(dòng)力度相對(duì)較大。
目前市場(chǎng)上可供選擇的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品越來(lái)越多,消費(fèi)者在選購(gòu)“開(kāi)門(mén)紅”保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),也容易受到市場(chǎng)影響,對(duì)此,保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局對(duì)消費(fèi)者發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示:謹(jǐn)防“炒?!睜I(yíng)銷(xiāo)和夸大宣傳。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售端,一些代理人和銷(xiāo)售人員為沖業(yè)績(jī),有的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員利用活動(dòng)炒作概念,以“即將停售”、“限時(shí)限量”、“產(chǎn)品打折”等概念向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品,利用消費(fèi)者在信息不對(duì)稱(chēng)、不透明情況下的盲從心理,誘導(dǎo)其沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)“開(kāi)門(mén)紅”產(chǎn)品。
此外,對(duì)于分紅型、投資連結(jié)型、萬(wàn)能型等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,很多消費(fèi)者的認(rèn)知并不準(zhǔn)確。為獲公司高額獎(jiǎng)勵(lì),有的銷(xiāo)售人員利用活動(dòng)期間的產(chǎn)品銷(xiāo)售政策夸大宣傳,違背保險(xiǎn)最大誠(chéng)信原則。比如:在介紹分紅型、投資連結(jié)型、萬(wàn)能型等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品時(shí),存在以歷史較高收益率進(jìn)行披露、承諾保證收益等夸大宣傳或不實(shí)宣傳的行為,進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者投保。