■ 服務(wù)

    掌上新聞中心 可留言約采訪

    新京報(bào)訊 （記者鄧琦）“記者留言預(yù)約采訪、證件申請、獲取會(huì)議信息，這些問題都將在5分鐘內(nèi)得到答復(fù)。”11月1日零點(diǎn)， APEC2014掌上新聞中心正式上線，服務(wù)于此次APEC會(huì)議。除了每日第一時(shí)間發(fā)布最新的即時(shí)動(dòng)態(tài)消息外，留言處理也是“掌上新聞中心”最受歡迎的功能。

    據(jù)了解利用手機(jī)APP提供會(huì)議信息，此舉在APEC媒體服務(wù)歷史上還是首創(chuàng)。目前APEC“掌上新聞中心”粉絲已經(jīng)達(dá)到了1800人。記者們可以通過新聞中心官方網(wǎng)站上的一些服務(wù)板塊進(jìn)行相關(guān)的采訪預(yù)約。掌上新聞中心后臺(tái)將會(huì)及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)。最終數(shù)據(jù)通過電子郵件發(fā)送給對應(yīng)的負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的部門和人員，實(shí)現(xiàn)及時(shí)對接。

    據(jù)介紹，新聞中心官方網(wǎng)站和掌上新聞中心上發(fā)布的內(nèi)容，是和實(shí)體的兩大新聞中心——國家會(huì)議中心新聞中心和雁棲湖新聞中心互聯(lián)互通給記者發(fā)送的通知公告、采訪信息，新聞發(fā)布會(huì)、吹風(fēng)會(huì)等會(huì)議的變更情況都會(huì)在官網(wǎng)和掌上新聞中心同時(shí)發(fā)布。

    另外，掌上新聞中心是“點(diǎn)對點(diǎn)，人到人”的服務(wù)。比如記者想采訪一個(gè)不是事先安排的采訪對象，或是記者在采訪過程中遇到什么問題，或是想獲得會(huì)議的信息。掌上新聞中心有一個(gè)專門的后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集、整理記者們提出的問題，及時(shí)交給新聞中心各相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)獲取準(zhǔn)確答復(fù)，及時(shí)回復(fù)記者。