因為自己的馬來西亞國籍，在臺灣高校學(xué)習(xí)的華人牛立（化名）被一名大陸學(xué)生奚落了一頓。
“前些天坐公交車的時候，我正在打電話。”這名大四學(xué)生告訴中國青年報記者，一名大陸學(xué)生聽其并非臺灣口音，便問是哪里人，“我說"大馬"，他臉色一變，立刻破口大罵："你這滿口謊言的畜生，滾回你狗國去，來這學(xué)啥中國文化。"”
此前，幾名注冊資料顯示來自“中國大陸”的陌生網(wǎng)友，在牛立的個人社交網(wǎng)絡(luò)站點上爆了粗口。
差不多同時，梁靜茹、曹格等馬來西亞籍藝人也遭遇了中國網(wǎng)友謾罵。一些知名微博博主則公開聲稱不再赴馬旅游、不再購買馬來西亞商品。
在中文網(wǎng)絡(luò)世界，這個東南亞國家突然不受一些網(wǎng)民的歡迎，是馬來西亞MH370失聯(lián)事件的衍生效應(yīng)。正如多國媒體所評論的，馬來西亞剛開始處理客機(jī)失聯(lián)事件的表現(xiàn)并不出色，部分信息延緩公開甚至前后矛盾，已為不少人詬病，并進(jìn)而導(dǎo)致一些媒體或大V過于情緒化的表達(dá)，甚至主動挑動著民粹情緒。
但近日來，越來越多的人認(rèn)識到，情緒釋放需要理性表達(dá)，如果讓情緒壓倒事實和理智，結(jié)果只會適得其反。
家屬現(xiàn)階段表現(xiàn)較為克制
“大家都能理解失去親屬的巨大悲痛。但馬總理宣布飛機(jī)墜毀后很多家屬的激烈反應(yīng)包括暈倒、抗議，甚至打起來，有點讓我意外。”畢業(yè)于哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的自由撰稿人任意說。
據(jù)《南華早報》報道，一位美國乘客家屬說，中國家屬的表現(xiàn)“太小孩”了，他們只會干涉調(diào)查，并最終傷害他們自己。
但更多人對家屬的表現(xiàn)是一種出于同理心的理解，認(rèn)為家屬在這么大的事件面前，哀痛的感情需要尊重，悲憤的心情可以理解，激烈的態(tài)度應(yīng)該寬容。
就中國青年報記者的觀察，從總體上看，作為失聯(lián)客機(jī)乘客的親人，現(xiàn)階段表現(xiàn)仍然較為克制。
3月25日是馬總理宣布MH370終結(jié)于南印度洋的第二天，馬方高級別代表團(tuán)來京舉行家屬溝通會。一位空軍中將在會場上起立回答家屬提問時，投影儀的光線一直照著他的眼睛，他多次試圖避開，但總是沒能奏效。兩位家屬委員會成員見狀拿出紙板，遮住投影儀的鏡頭，后來則關(guān)閉了投影儀。
溝通會現(xiàn)場，還有一位全身發(fā)抖的年邁家屬，在親友攙扶下提出了關(guān)于飛機(jī)的技術(shù)問題。提問完畢后，他還禮貌地說：“請×××回答。”
當(dāng)然，并非所有人都能時刻保持理智。發(fā)問過程中，一位心情悲傷至極的家屬稱馬方官員“水平不高”，“沒有想到你們身高也不高”。
馬方答問之后，一名家委會成員立刻起身糾正。他禮貌而委婉地建議，請媒體不要報道關(guān)于“身高”的表述。
總體上克制的表現(xiàn)延續(xù)到私下交流場合。在家屬微信群里，有人曾建議參加馬方溝通會時準(zhǔn)備些雞蛋，另一家屬馬上勸阻：“不能做違法的事情。”
就在清明節(jié)這天，從家屬微信群的信息看，家屬對失聯(lián)事件關(guān)注較多地集中在：中方船只接收到黑匣子信號、組織家屬體檢、溝通會暫停3天等事項。家屬多次互相鼓勵愛護(hù)身體，堅持關(guān)注事件進(jìn)展。
媒體和公眾人物應(yīng)該更理性
但是，馬來西亞籍學(xué)生牛立的遭遇說明，不僅馬來西亞在網(wǎng)絡(luò)上被一些人言辭激烈地號召“抵制”，馬來西亞的藝人在微博上遭遇圍攻，甚至連馬來西亞籍的普通人也遭遇了不理性的攻擊。
牛立沒有太在意公交車上的遭遇。他認(rèn)為，給他貼“畜牲”標(biāo)簽的人是“笨腦袋”。
牛立打了一個通俗的比方：“如果一個女人背叛了你，那么，你可能會恨那個女人。但是，你就要恨所有的女人嗎？”
在挑起不理性情緒上，一些大V和媒體起到了不好的作用。
以某報為例，有一天的一版大字標(biāo)題是“馬國政府，馬虎應(yīng)付”，輔以三宗罪：“馬方仍未披露與真相相關(guān)信息”；“飛機(jī)墜海的相關(guān)數(shù)據(jù)，馬方于3月12日已獲得”；“馬駐華大使"耍太極"，見面會數(shù)度惹怒家屬”。內(nèi)版有一個大標(biāo)題是“飛機(jī)落入南印度洋原來是"猜"出來的”。在展示“馬航！你欠我們一個交代”標(biāo)語的大幅圖片下方，是源自中新網(wǎng)的稿件《面對乘客家屬質(zhì)問，馬駐華大使沉默、沉默、再沉默》。
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