2016年2月1日，在西安火車站，售票員李聰手將全國(guó)鐵路客運(yùn)線路站點(diǎn)牢記在心，可以輕松手繪示意圖，她對(duì)每個(gè)方向的換乘車次票額做到心中有數(shù)，最多一天整理了37種換乘出行辦法，班組當(dāng)天發(fā)售異地票5000余張。