7月21日下午4點，經過深圳地鐵11號線，該條線路剛開通一月不到，自開通運營后，商務艙和普通艙出現了“寥寥數人與摩肩接踵”的冰火兩重天情況。深圳地鐵11號線設計了兩種票價，一種普通艙，一種商務艙，商務艙是普通艙的三倍，導致每趟車兩種不同價格的車廂乘客出現天壤之別，簡直就是冰火兩重天，一個空空如也，寥寥數人一個車廂爆滿，摩肩接踵，遭市民吐槽，認為此番設計多此一舉。工作人員稱，平時商務艙乘客確實不多，但是到了周末，也是爆滿的。