當前位置：新聞 > 國際新聞 > 正文

微軟“藍屏”宕機事件影響漸消完全修復仍需時日(2)

2024-07-20 19:28:27 來源：央視新聞 A+A-

更新流程存問題

路透社援引多位網絡安全領域專業(yè)人士的話報道稱，“眾擊”公司網絡安全防護軟件在此次更新時使用了錯誤的代碼，但在審查流程中并未發(fā)現。專家稱，為確保用戶能得到及時的網絡安全保護，安全軟件通常會保持高頻率的更新，而較高的更新頻率，或許是導致“眾擊”公司未在向用戶推出更新前先進行充分測試的原因。專家還表示，更安全的方法是在更新軟件后，先提供給少部分特定用戶群體試用，再正式推廣至所有用戶。

難以迅速恢復

“眾擊”公司首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨19日在社交媒體X上和在接受美國電視媒體采訪時致歉。這家公司說，此次故障涉及一款阻止網絡攻擊的軟件的自動更新，公司已經部署修復程序，向用戶發(fā)布了修復指南，其中一些系統需要進行手動修復。

微軟“藍屏”宕機事件影響漸消完全修復仍需時日

微軟公司副總裁兼副首席信息安全官安·約翰遜19日晚些時候說，客戶正在或已經收到必要信息，并正在得到他們需要的支持，但無法估計需要多長時間讓客戶恢復使用微軟系統。

國際分析機構福里斯特公司分析師阿莉·梅倫說，手動修復需要刪除受損文件等，比較耗時，而“眾擊”的一些大客戶可能管理著數百萬臺計算機，他們可能需要幾天或更長時間完成修復工作。

“眾擊”總部位于美國，在紐約上市，近期頗受投資者青睞，股價過去一年內翻倍。19日，其股價下挫11%。

引發(fā)各界反思

這起宕機事件引發(fā)反思，全球多地、社會多部門嚴重依賴少數幾家科技公司提供的服務，一出問題可謂“牽一發(fā)而動全身”。

中國國際問題研究院助理研究員謝卉表示，私營部門在技術發(fā)展和創(chuàng)新上處于前沿，擁有很大的主導權，但是這些部門目前和公共利益的聯系也越來越緊密，因此要加強對私營部門的監(jiān)管，使其投資建設更為可靠的網絡基礎設施，減少由單點故障帶來的風險。她認為，各個國家也應加強國際合作，比如建立跨國信息共享平臺、加強對網絡威脅的感知和響應，或者共同開發(fā)先進的網絡安全防護系統和技術，共同應對網絡安全的挑戰(zhàn)。此外，還應鼓勵全球網絡安全企業(yè)公平競爭，加強多層次的防御策略，確保即使某一個層次出現問題，也不會導致整個系統的崩潰。

英國約克大學教授約翰·麥克德米德警告說，今后各行各業(yè)，尤其是基礎設施領域應防范這類問題發(fā)生。

美國市場預測機構D.A.戴維森公司高級軟件分析師吉爾·盧里亞說，大部分公司找不到微軟的替代品。這起事件發(fā)生后，一些企業(yè)用戶可能考慮在安全產品上尋找可替代方案。

微軟“藍屏”宕機事件影響漸消完全修復仍需時日