每到你打開電腦正準(zhǔn)備工作的時候，

每到你在吃飯打算休息的時候。

每到你衣服脫光光打算洗澡的時候。

電話響了：下來取快遞！！

這個時候就會氣急敗壞地發(fā)出一聲吶喊:

為什么快遞員不把郵件送上樓？

（前幾天小編看到這個段子，突然發(fā)現(xiàn)很有普及的意義，凡是做過快遞員的都有深刻的體會，這個問題其實幾乎天天都有人問，就是有那么多人不理解。）

大家好，我是一名普通的快遞人，主要負(fù)責(zé)送快遞和基層客戶的營銷。晚上七八點(diǎn)拖著條狗命回來之后，也偶爾上上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友不明白為什么快遞員不愿意把郵件送“上樓”，搞到我們的上帝必須下樓去取，忍受難以忍受之苦。

小編發(fā)現(xiàn)很多人會拿快遞和大街上的跑腿公司，外賣，家具城，或者物流公司相比，然后得出結(jié)論：快遞小哥總是無理由拒絕上門投遞，所以快遞公司的服務(wù)很差。大部分的客戶都抱怨認(rèn)為快遞應(yīng)該投遞到戶，而不是讓客戶自己下樓去取，作為資深的快遞逼哥也就只能呵呵了。

一

我們先來這么一個假設(shè)：一位快遞小哥送一件快遞上樓，首先要停好交通工具，一般是三輪車，或者汽車（郵政和順豐都以汽車為主）。投遞員花2分鐘停好車并通知客戶下樓取快遞。客戶拒絕要求送上樓。

快遞員鎖好車，然后通過門禁，乘坐電梯，抵達(dá)你家門口，客戶驗收，簽字。如果一趟順利的話，作為資深快遞逼哥，也至少需要5分鐘，加上原來停車2分鐘，一共是7分鐘。

這個還不包括客戶不接電話，忙音，尋找棟樓，找電梯口，整理單據(jù)等一系列動作?？爝f這個行業(yè)，平均每天工作10個小時是家常便飯，一個小時不到9個，10個小時不休息，也就一天90個。按照1.5元/件投遞費(fèi)計算，那快遞小哥一天工作十個小時，收入還不到100元？油錢、保險錢、維修錢、摩托車損耗還要自己承擔(dān)。

如果是這種收入和產(chǎn)出的話，逼哥斷言：這位快遞小哥肯定干不滿一個月就得滾蛋。