在一次面對外國記者的采訪上，外國記者采訪馬云，其中提到了農(nóng)民工兄弟。馬云介紹了中國的過年文化。因為中國人過年都是講究一家團(tuán)圓的，這種現(xiàn)象造成了中國交通運輸?shù)募?，因此會給系統(tǒng)造成極大的壓力。

圖／阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云

但是，大家對火車票的需求太多了，每次系統(tǒng)都會崩潰，因此有關(guān)部門找了過來，遇到這個需求，馬云對他們工程師員工們說了一句話：去支援他們，我不想看到農(nóng)民工兄弟買不到火車票。

從視頻里，馬云說這句話的時候，首先想到的不是因為解決這個難題而驕傲，而是眉頭緊鎖，或許是想到了民工兄弟買票的景象。他說，我們這么做并不是為了政府，只是為了那些兄弟不用在下雪的夜里排隊等著買票，只需要通過手機(jī)、電腦就能順暢購買。聽到馬云這么說，采訪的外國記者查理羅斯也表示意外。

圖／馬云接受采訪

有一位阿里云工程師接受采訪的時候說過了一段話，就比較能代表工程師們的心態(tài)：支持這套購票系統(tǒng)，我們并沒收一分錢，我也是農(nóng)村長大的孩子，能支持這套系統(tǒng)服務(wù)社會，為農(nóng)民工及時團(tuán)圓作一點貢獻(xiàn)，我們團(tuán)隊每個人都覺得很自豪。技術(shù)改變社會，這就是一個非常好的例子。