央廣網(wǎng)上海9月11日消息（記者周洪 通訊員何東）2017年8月3日下午，一位三十多歲的中年男子來到農(nóng)行上海南匯六灶支行，面色焦慮地詢問一筆2萬元資金何時能到賬。大堂引導(dǎo)員周衛(wèi)華見客戶之前已到銀行自助終端查詢多次，便介紹客戶開通了銀行卡短信提醒業(yè)務(wù)。

僅僅過了1小時，該客戶又來到六灶支行，再次詢問為何資金還未到賬。在周衛(wèi)華的追問下，客戶便道出了事情的緣由：該客戶在微信上通過朋友的介紹，認(rèn)識了一個自稱是貸款公司的人，對方聲稱可以發(fā)放一筆2萬元的無息貸款給該客戶。隨后，對方通過微信把蓋有印章的空白借款合同發(fā)給了該客戶，客戶自行打印后填上了姓名、銀行卡號等相關(guān)信息，再將合同拍照后通過微信發(fā)給了對方。微信中，對方承諾見合同后立刻放款，同時將放貸的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬信息截屏發(fā)到了客戶微信中。該客戶看到轉(zhuǎn)賬截屏后就確信“無息貸款”已辦妥，便來到銀行查詢銀行卡賬戶余額。

聽完客戶的敘述后，周衛(wèi)華覺得事有可疑，便讓客戶將微信截屏、合同圖片打開查看。周衛(wèi)華發(fā)現(xiàn)，微信上的貸款截屏圖是北京銀行的logo配上農(nóng)行網(wǎng)銀的界面，偽造痕跡明顯。此時，周衛(wèi)華即刻斷定這是一起通過微信方式的電信詐騙案，他第一時間將事件報給了運(yùn)營主管。

此時，客戶的微信上又傳來一條消息，對方（詐騙分子）告知：“無息貸款”到賬的前提，需要客戶通過自助設(shè)備往自己的銀行卡里存入4000元現(xiàn)金來激活賬戶。運(yùn)營主管一看微信內(nèi)容，便明確告知客戶：“這是騙子想讓你在終端上存入現(xiàn)金后轉(zhuǎn)賬給他，千萬別去存錢和轉(zhuǎn)賬了?！?/span>

同時，周衛(wèi)華向客戶展示了農(nóng)行的網(wǎng)銀界面，經(jīng)過比較，該客戶恍然大悟，連聲說道：“謝謝！謝謝你們！我一心想著怎么才能拿到2萬元無息貸款，差點(diǎn)因為貪小利而吃大虧！真的太感謝農(nóng)行了！”

農(nóng)行上海南匯六灶支行成功堵截利用微信為平臺的電訊詐騙事件，在使客戶資金免遭損失的同時，提升了銀行的社會形象。