鄭然（右）與旅客親切交流，提醒小朋友注意乘車安全。包頭鐵路公安處供圖

2016年8月，鄭然巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女姓乘客見到自己時(shí)總是有意躲閃，形跡可疑，便當(dāng)即要求該女子出示身份證件。

“雖然說身份證辦理時(shí)間久了，人的長相會變，可能會與本人不太一樣，但是她給的身份證上的面孔完全是另一個(gè)人。”憑借著多年工作經(jīng)驗(yàn)，鄭然很快分辨出該女子使用的是偽造的身份證件。

“我指出證件為偽造后，她旁邊的男性旅客向我出示了兩張中共中央紀(jì)律檢查委員會工作證，聲稱‘兩人使用偽造身份證件是為了隱藏身份’?！编嵢豢嘈σ宦曊f：“我當(dāng)時(shí)接過來一看，就知道那個(gè)工作證件也是假的?！?/p>

被戳穿的兩人依舊頑固地堅(jiān)持自己是中共中央紀(jì)律檢查委員會的工作人員，甚至還威脅鄭然：“你最好全力配合我們，要不然出了問題你擔(dān)得起嗎？”

然而，認(rèn)真負(fù)責(zé)的鄭然并沒有被兩人的說辭唬住，而是抓住證件中的疑點(diǎn)開始詢問，步步緊逼。兩人神情越來越慌張，在鄭然的不斷追問下，兩人最終出示其真實(shí)身份證件。經(jīng)身份比對，鄭然發(fā)現(xiàn)，兩人竟是因涉嫌詐騙被公安機(jī)關(guān)上網(wǎng)通緝的在逃人員。

“他們身上還攜帶了手銬、警用催淚噴射器等警方才有的東西?！编嵢徽f，他們是團(tuán)伙作案，曾經(jīng)詐騙了一銀行公職人員。

事實(shí)上，相比抓賊和緝逃，乘警的日常工作更多的是一些雞毛蒜皮的小事，例如旅客之間發(fā)生矛盾爭執(zhí)、旅客醉酒鬧事、旅客丟失財(cái)物等等。

2015年前后，一名旅客將打工一年賺來的兩萬三千元遺忘在車廂鋪位上，鄭然第一時(shí)間找到并及時(shí)歸還失主；2017年4月，他在巡視車廂時(shí)撿到手機(jī)一部，后快遞郵寄給失主；2017年5月，他在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一名離家出走的未成年女孩，并想法設(shè)法聯(lián)系到了她的家人……

參加工作來，鄭然受理報(bào)警求助435次，辦理治安案件158起，調(diào)解矛盾糾紛97起。其中，僅2017年上半年，就幫助旅客找回遺失遺忘物品89件，挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬余元，收到表揚(yáng)信10封、錦旗3面。

旅途有終點(diǎn)，可是鄭然的堅(jiān)守沒有終點(diǎn)。在乘警的平凡之路上，鄭然不忘初心，守護(hù)著跨越三千公里的旅客平安，將青春的光芒揮灑在漫長的鐵道上，一路前行。（記者 張群）

（原標(biāo)題：乘警鄭然：跨越三千公里 守護(hù)平凡之路）