據(jù)悉，“萬科V盟狂歡日”將固定成為萬科年度回饋用戶的節(jié)日，時間將和每年萬科司慶日同步。

　　產(chǎn)品化思路做平臺

萬科正加速推進自身角色的轉變，從一家傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，轉型為“城市配套服務商”。萬科業(yè)務轉型設立的目標是“傳統(tǒng)住宅銷售業(yè)務占比一半左右，另一半市場來自新業(yè)務”。

“打造服務于客戶與城市的生態(tài)平臺是萬科第四個十年的長期發(fā)展規(guī)劃，在萬科逐步構建城市配套服務生態(tài)系統(tǒng)的過程中，我們意識到自己不應止步于僅僅提供更好的服務，我們還可以將自身的平臺優(yōu)勢共享給客戶，為客戶提供更多增值服務。與更廣泛的城市人群發(fā)生關聯(lián)，與為客戶提供生活服務的商家更好的結盟，讓越來越多的人和企業(yè)參與到城市配套服務的建設中。移動互聯(lián)深刻的改變了我們生活的方方面面，也延續(xù)了這樣的理想和價值觀，正是基于此，我們提出了V盟，正式開啟了城市配套服務3.0的時代。”萬科V盟方面表示。

在萬科新老業(yè)務并生的生態(tài)系統(tǒng)中，V盟像是一個新物種，整合著平臺內(nèi)外的優(yōu)勢資源，而且業(yè)務的發(fā)展也借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化的思路。據(jù)悉，下一階段，V盟將主力打造權益、活動、公益三大方向的爆款產(chǎn)品，以吸引用戶與萬科產(chǎn)生高頻互動。而921萬科V盟狂歡日，正是權益內(nèi)容產(chǎn)品化的首次嘗試，未來V盟還將重點打造每一年的狂歡日，讓用戶享受最極致的專屬優(yōu)惠體驗。

在活動方面，萬科V盟將率先試水體育方向，計劃推出全國范圍內(nèi)的業(yè)主社區(qū)足球賽，以運動的方式拉近鄰里關系，促進社區(qū)體育文化氛圍的形成。

在公益領域，萬科V盟將通過和權威慈善公益機構聯(lián)合的方式推進。8月初，萬科V盟聯(lián)合億天使兒童公益在開展了“援助災區(qū)、全城暖心傳遞”V盟小天使公益賣報的活動，來自北京萬科33個社區(qū)的1000名公益小天使參加了義賣。

搶占服務制高點

房產(chǎn)行業(yè)研究顯示，高凈值社區(qū)人群的黏性激活和增值服務是一個前景廣闊的市場。在這一領域，萬科走在行業(yè)之先，有著更深層次的考量。

萬科V盟方面認為，無論業(yè)務形態(tài)如何多元，不變的是服務對象本身。對于房企來說，一方面，需要從客戶思維轉向用戶思維，需要基于產(chǎn)品甚至超出產(chǎn)品，與用戶間產(chǎn)生高粘性。另一方面，需要不斷提升服務的廣度和深度。