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百度稱確認(rèn)與魏則西父親打過電話:沒有必要撒謊(1)

2016-05-02 22:11:34  成都商報(bào)    參與評(píng)論()人

(原標(biāo)題:魏則西事件發(fā)酵百度接受專訪全面回應(yīng))

西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西之死,讓很多網(wǎng)友將矛頭指向百度公司,認(rèn)為其審核推廣信息不嚴(yán),才最終導(dǎo)致夸大治療效果的醫(yī)療廣告信息擴(kuò)散。而魏則西父親接受媒體采訪時(shí)聲稱并未接到百度公司的電話,讓更多網(wǎng)友的情緒更加義憤。

今天(5月2日),成都商報(bào)記者聯(lián)系到了百度公司公關(guān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人。該人士表示,在知道魏則西去世的消息后,公司專門有同事給魏則西父親打電話慰問溝通,通話過程大約在13分鐘左右。百度公司在這件事情上沒有必要也沒有可能撒謊。

確與魏父打過電話

溝通過程還有錄音

百度公司公關(guān)部一位負(fù)責(zé)人告訴成都商報(bào)記者,百度公司此前發(fā)表官方聲明稱聯(lián)系了魏則西父親,此事沒有必要也不可能撒謊。在得知魏則西過世之后,百度一位同事聯(lián)系上了魏則西的父親,主要是慰問,也想要安撫以及溝通,看否為他們做一些事情。據(jù)負(fù)責(zé)人稱,魏則西的父親并沒有抗拒,也主動(dòng)說了和魏則西治病相關(guān)的事情。通話時(shí)長約為十三分鐘,最后魏則西的父親表示有點(diǎn)累需要休息,通話才結(jié)束。

這位負(fù)責(zé)人表示,和魏則西家人溝通是真實(shí)存在的,也有通聯(lián)記錄和內(nèi)容記錄,但目前不會(huì)對(duì)外公布錄音。主要是考慮到這段對(duì)話中還涉及到第三方,內(nèi)容可能對(duì)第三方有損害,在沒有經(jīng)過核實(shí)清楚的情況下,公布錄音會(huì)造成不必要的傷害,百度公司也不希望再對(duì)魏則西的家人帶來其他困擾。

相關(guān)推廣已下線

對(duì)涉事醫(yī)院審核嚴(yán)格

武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院在百度上做的有關(guān)“生物免疫法”的推廣通過百度搜索已無法查到。百度公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人告訴成都商報(bào)記者,百度公司的確已經(jīng)將相關(guān)推廣內(nèi)容下線。雖然事情真相如何還需等待相關(guān)權(quán)威部門的調(diào)查結(jié)果,但在當(dāng)下,下線也是考慮到不要讓網(wǎng)友存在損失。

該負(fù)責(zé)人介紹,百度推廣過程中,包括醫(yī)療類、航天類等類別,百度的前置審查都會(huì)很嚴(yán)格。以這次事件中涉及到的武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院為例,前置審查中,會(huì)要求必須有合法經(jīng)營資質(zhì),會(huì)要求提供國家行業(yè)內(nèi)相關(guān)資質(zhì)。比如,要有衛(wèi)生主管部門的認(rèn)可,要有組織機(jī)構(gòu)代碼證,經(jīng)營地點(diǎn)是否和登記地點(diǎn)符合,有沒有存在冒充的情況。百度是和武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院簽訂的推廣合同,并沒有和其他公司簽訂。審查時(shí),醫(yī)院的手續(xù)資料也是真實(shí)齊全的,而且本身也是國家三甲醫(yī)院。在資質(zhì)審核中,沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的資質(zhì)存在問題。

“百度公司并不是衛(wèi)生管理部門,對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部管理問題,是無法做到監(jiān)督的,只有盡可能更新其最新資料?!?/p>

而在魏則西事件發(fā)酵之后,武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院的ICP備案被發(fā)現(xiàn)是個(gè)人,域名注冊信息被發(fā)現(xiàn)是一家醫(yī)院投資管理有限公司,這家公司則被認(rèn)為有莆田系背景。那么為什么百度沒有對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的審核?

百度公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,很多傳統(tǒng)行業(yè)其實(shí)并不具備獨(dú)立的網(wǎng)頁運(yùn)營能力,因此外包也是比較普遍的現(xiàn)象。作為百度公司來說,他們主要是審核醫(yī)院主體的資質(zhì)是否真實(shí)有效,是不是冒充行為。武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院提供的資質(zhì)審查是真實(shí)有效的,他們也找過相關(guān)部門查驗(yàn)過。

已提交審查申請(qǐng)函

希望調(diào)查醫(yī)院是否失當(dāng)

“我們也希望此事能夠水落石出。”百度公司公關(guān)部這位負(fù)責(zé)人介紹,事情發(fā)生后,他們已經(jīng)提交了審查申請(qǐng)函給武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院的主管部門,請(qǐng)求上級(jí)部門對(duì)魏則西的整個(gè)治療過程進(jìn)行調(diào)查,畢竟權(quán)威監(jiān)管機(jī)構(gòu)的結(jié)論會(huì)更客觀,也會(huì)比傳言更能接近事情本來面目。對(duì)于這件事情,百度并沒有撇清責(zé)任。不過,監(jiān)管部門收到申請(qǐng)函,也需要時(shí)間來答復(fù)。

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