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探訪北京武警二院:多名患者憑百度推薦來就診(2)

2016-05-03 07:19:19  新京報    參與評論()人

記者從該院掛號處了解到,每天上午11點為掛號截止時間,但醫(yī)院已通知生物診療中心于昨日停止掛號,對于為何停診何時復(fù)診,該人員表示不清楚。

住院部一層北側(cè)的生物診療中心分診臺不見護(hù)士身影。分診臺左側(cè)即為生物診療中心一專家診室,記者敲門后有護(hù)士開門,但表達(dá)已停診后便立刻關(guān)門。診室一旁還有包括細(xì)胞室在內(nèi)的幾扇房門,透過細(xì)胞室的房門玻璃可看到內(nèi)有人影,但記者敲門后無人開門。

記者咨詢該院急診科醫(yī)生及住院樓護(hù)士,均表示對生物診療中心停診一事不清楚,并稱未聽說“魏則西”一事。

有患者獲醫(yī)院退款承諾

今年33歲的榮榮(化名)是一名惡性黑色素瘤患者。今年3月,在深圳打工的她覺得身體不適,去做婦科檢查后,被告知患有囊腫。隨后榮榮回到湖南常德老家,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做活檢后,被確診惡性黑色素瘤。

“當(dāng)時很緊張,就在網(wǎng)上查哪里看這個病好些?!睒s榮介紹,4月20日,她通過百度搜索治療惡性黑色素瘤的辦法,發(fā)現(xiàn)前幾條有推薦醫(yī)院,并有網(wǎng)絡(luò)客服人員可以咨詢。

“當(dāng)時不止武警北京二院,有好幾家,但我覺得部隊上的醫(yī)院靠譜,檢索了一下,還發(fā)現(xiàn)它是三甲醫(yī)院?!睒s榮稱,她向客服人員咨詢后,對方建議她留下姓名及手機號,以方便溝通,并且可以幫忙預(yù)約專家。

不久之后,一名自稱姚醫(yī)生的人員打來電話,榮榮向?qū)Ψ奖磉_(dá)了自己不想繼續(xù)化療的痛苦?!耙︶t(yī)生說,他們醫(yī)院的生物診療中心的技術(shù),是專門針對惡性黑色素瘤的。機器都是從美國進(jìn)口的?!睒s榮表示,熱情的姚醫(yī)生詢問何時可以到京,在確定她的火車票時間后,姚醫(yī)生稱,已幫榮榮預(yù)約好了4月23日的專家李醫(yī)生。

“我詢問了價格,姚醫(yī)生在電話里說,先做一個療程,不住院的話,價格在3.3萬左右,住院價格在3.7萬元,這與李醫(yī)生所說的價格一致?!睒s榮稱,按照預(yù)約時間,她在23日上午九點到達(dá)醫(yī)院,沒有掛號,直接到達(dá)住院樓一層?!暗胶笄懊孢€有五六個人排隊,有人是來治療,也有人來咨詢,我等了一個多小時才排到?!币姷嚼钺t(yī)生后,榮榮被安排做了血常規(guī)等檢查,當(dāng)天下午2點,醫(yī)生說她符合生物免疫療法的治療方案,付費3萬元后,安排她到一個機器前,左右手都扎了一根針頭,抽走60ml血液。

榮榮介紹,李醫(yī)生所采用的方法,是先抽取一部分血液后,進(jìn)行細(xì)胞分離,一周后再將新細(xì)胞輸回體內(nèi)。抽完血后,醫(yī)生并未開其他口服藥,“僅叮囑心態(tài)放好?!?/p>

榮榮與母親在附近的出租屋內(nèi)等待一周后,昨日,母女倆回到醫(yī)院,準(zhǔn)備回輸血時,醫(yī)生卻不在,專家診室房門緊閉。一同等在門外的,還有一位從山東趕來的惡性黑色素瘤患者,該患者從網(wǎng)上看到“魏則西”的報道后,稱自己經(jīng)過兩個療程的治療并無反應(yīng),要求醫(yī)院返還最后一次檢查的一萬元費用。最終,醫(yī)院答應(yīng)返還該患者7千元,同時返還榮榮2.7萬元,由于此前是刷卡付費,醫(yī)院稱15天后會將金額返還至榮榮卡內(nèi)。

多名患者百度檢索經(jīng)推薦來就診

同樣進(jìn)行細(xì)胞分離治療的,還有來自北京的宋女士。宋女士介紹,今年3月,在體檢中心體檢后,發(fā)現(xiàn)自己為hpv83陽性(人乳頭瘤病毒呈陽性)。在百度檢索“hpv”關(guān)鍵詞后,點擊進(jìn)入了排在前幾位的一個網(wǎng)站。一個客服詢問她有什么需要咨詢,并稱武警北京二院為治療此方面最專業(yè)的醫(yī)院。

宋女士到醫(yī)院泌尿科檢查后,科室大夫建議她做細(xì)胞移植,并稱不移植就會得宮頸癌?!拔耶?dāng)時都懵了,大夫都建議做細(xì)胞移植。”

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