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保健品公司“健康專家”邊摳腳邊“賣藥”(圖)(2)

2016-07-21 08:41:17    武漢晚報  參與評論()人

在這13家關于“保健品銷售”的面試邀請電話中,除了少數幾家表示“具體情況到公司面談”,其余大部分都在電話里就明確表示“把保健品當藥賣”。記者對這些電話分別進行了錄音。

通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),記者將這幾家公司查詢了一遍,發(fā)現(xiàn)“天慈源”“武漢卓睿晟商貿發(fā)展有限公司”等幾家公司經營范圍里有“保健食品批發(fā)兼零售”“武漢子曰之光生物科技有限公司”“武漢康美生健康咨詢有限公司”的經營范圍里沒有“保健品批發(fā)兼零售”,只有“健康咨詢(不含診療)”一項與“健康”二字相關。而“武漢長青堂生物科技有限公司”的注冊經營范圍中,大部分是計算機、通訊類業(yè)務,與“健康”沾邊的只有“一類醫(yī)療器械批發(fā)零售”這一項。

但是在58同城和趕集網上,“卓睿晟”在經過營業(yè)執(zhí)照認證的招聘信息中稱,該公司“致力于高科技醫(yī)藥保健品的研發(fā)、生產,產品出口歐美、東南亞,成為中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的龍頭企業(yè)”。

上崗前要掌握“話術”

必要時還得靠忽悠

接到面試邀請之后,記者曾先后到“卓睿晟”“子曰之光”“長青堂”等五家公司面試,幾乎都遭遇到了或多或少的現(xiàn)場“洗腦”。

“卓睿晟”公司的王姓負責人說,所有賣保健品的公司,都是把保健品當藥賣,銷售過程中,“要掌握話術,講究銷售技巧,在熟悉產品的情況下,有時候要忽悠一下。”

他還告訴記者:做這個行業(yè)你要有心理準備,不能有太強的是非觀,你要想,即使我們不把藥賣給他,別人也會賣,并且賣的更多,不要覺得心里過不去;既然他愿意花錢,為什么我們不掙?

今年剛剛27歲的胡西武(化名),曾在廣州從事了3年保健品電話銷售,已經擁有一家公司,上個月剛回到武漢籌備新公司。公司還沒注冊下來,他已經開始招兵買馬了。

胡西武對記者進行面試時說,很多剛進入社會的“菜鳥”,進入這一行過不了心里那一關,覺得有負罪感,很快就離開了?!澳阋呀洸荒贻p了,不能像那些‘菜鳥’一樣想太多。你看著別人買車、買房子,你不動心?”

胡西武還一再給記者吃“定心丸”:“產品都是正規(guī)廠家生產的,不會出安全問題,不用擔心有人會找你。我們這叫做‘謀財不害命’。”胡西武說,保健品銷售公司的產品,大多都是從廠家進貨,有什么牌子的產品,就用這個牌子的廠家身份銷售。

通過廣播電視搜集粗放信息

用書刊和“大禮包”深度推銷

根據面試摸排到的情況,記者選擇了“武漢卓睿晟商貿發(fā)展有限公司”和“武漢康美生健康咨詢有限公司”這兩家規(guī)模最大的公司,作為臥底對象。記者剛“上班”時發(fā)現(xiàn),這些公司的銷售員每人手里都有上百份不同病癥病人的信息。

6月初,在中南國際城D座3004的“武漢卓睿晟商貿發(fā)展有限公司”,面試之后,記者被分到了“30樓銷售部”,同部門還有20多名銷售員,都被分成小組,由組長管理。

記者所在的小組,組長自稱王姐,兩年前曾是武漢某知名培訓機構的考研培訓老師。

王姐告訴記者,“卓睿晟”在大樓的4樓、13樓、18樓、30樓、32樓都有分部,各自單獨管理,共享客戶信息。“行業(yè)內普遍做法,是在廣播和地方電視臺做節(jié)目,一個節(jié)目針對某幾種病癥,觀眾撥打電話詢問后,接線員進行信息登記。之后,我們的后續(xù)人員進行電話回訪、銷售。同時,我們會印制一些關于這些病癥和產品的雜志,按照之前收集的地址信息免費投遞。如果他看了雜志,主動打電話回來詢問,說明購買意向非常大,這些就是優(yōu)質資源,稍微聊一下就能成單??繒哆f來鎖定客戶,是行業(yè)內最普遍的做法。”

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