雙十一貨物仍未收到快遞公司：數(shù)量多天氣原因

2016-11-23 01:41:45 A+A-

資料圖。張?jiān)?攝

“雙十一”已經(jīng)過(guò)去快兩周，但不少市民反映下單貨物還沒(méi)收到，幾家快遞公司表示均現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，加上部分地區(qū)天氣影響，耽誤了配送進(jìn)度。不少快遞員稱這段時(shí)間“忙瘋了”，晚上9點(diǎn)多還在挨家跑，北京晨報(bào)記者了解到有快遞員忙不過(guò)來(lái)拉著媳婦兒一起送。

貨物一直在路上

據(jù)張女士講，直到昨日，“雙十一”下單的包裹還有兩件在路上，“賣家發(fā)貨倒也沒(méi)耽誤，就是這物流信息更新得太慢，19號(hào)就已經(jīng)到北京，這都快3天了還沒(méi)派送?！庇浾邚膹埮康奈锪餍畔⒅锌吹?，11月11日凌晨她從優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店下單一件衣服，訂單次日發(fā)貨。11月19日該商品到達(dá)北京，但至今該商品沒(méi)有配送到張女士手中。

記者隨后從攬收包裹的宅急送公司了解到，由于貨物嚴(yán)重積壓，造成貨物派送延誤，客服人員表示，“基本上每個(gè)用戶的包裹都無(wú)法按照以前的配送速度送達(dá)，請(qǐng)耐心等待?！?/p>

記者多方了解后發(fā)現(xiàn)，不僅僅張女士遇到快遞變“慢遞”的情況。大學(xué)生小劉“雙十一”當(dāng)天下單的一件保暖褲也被“堵”在路上，攬收包裹的圓通快遞也表示包裹多得送不完，部分區(qū)域有積壓的情況。

早在11月12日，國(guó)家郵政局就發(fā)布數(shù)據(jù)稱，僅“雙十一”當(dāng)天全國(guó)快遞企業(yè)處理快件2.51億件，同比增長(zhǎng)52%。多家快遞企業(yè)在網(wǎng)站、微博發(fā)布消息告知用戶“雙十一”過(guò)后包裹派送可能會(huì)延遲。其中，“數(shù)量多”是主要原因，也有快遞員工表示天氣原因也是造成部分地區(qū)配送延遲的原因。

一天500件學(xué)校是大戶

“剁手”后收不到快遞，買家比秒殺不到商品還急躁，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)各快遞公司官方微博吐槽。也有市民抱怨，有些快遞到不了，就連想約個(gè)快遞員上門取貨寄個(gè)件也屢遭拒絕，“都忙著送貨呢，沒(méi)時(shí)間接單發(fā)貨。”

12 全文共 2 頁(yè)下一頁(yè)