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健身房突關(guān)門200會員集體維權(quán) 負責(zé)人：人跑不了(2)

2016-11-28 03:10:25 來源：北京晨報 A+A-

月底前給會員準確答復(fù)

對此，丹彤健身俱樂部負責(zé)人程丹彤女士表示，海特店關(guān)門確實是由于房屋租賃問題導(dǎo)致的，目前已經(jīng)在與會員協(xié)商解決方案?！皥龅氐膯栴}牽扯到包括我們在內(nèi)的三家公司，其實我們也是受害者，這個俱樂部開了已經(jīng)有10年了，有很好的會員基礎(chǔ)，如果物業(yè)可以續(xù)租的話我們也不想關(guān)店。我們已經(jīng)在派出所見了會員代表，正在協(xié)商解決方案。”

至于為何之前留的電話始終處于關(guān)機狀態(tài)，而目前的通知又無任何聯(lián)系方式，程女士告訴北京晨報記者：“之前的工作人員已經(jīng)離職，我們后來約見代表也留了聯(lián)系方式，已約定會在月底前給會員們一個準確的答復(fù)。會員著急也能理解，我們會盡量完善后續(xù)工作，反正人是跑不了的，請會員放心?！?/p>

針對此事，北京京師律師事務(wù)所的王澤民律師表示，健身房的經(jīng)營場所有所改變，必然會導(dǎo)致消費者的一個損失，由于健身房違約在先，有提前告知消費者的義務(wù)，另外也應(yīng)積極提出解決方案?！叭绻麤]有合同的話，就是事實性的服務(wù)關(guān)系，這樣的話要么給消費者退費，要么提供新的場所。但是如果消費者不愿意換址，俱樂部也應(yīng)對消費者的退費要求給予滿足?！?/p>

王律師同時提到，如果俱樂部在與場地方租賃糾紛過程中明知將會撤址，卻還在為新會員辦卡，或者鼓勵老會員續(xù)卡的行為，則屬于服務(wù)型欺詐，相關(guān)消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求索賠。

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