揭“雪鄉(xiāng)兩日游”詐客套路：強(qiáng)制消費(fèi) 不交錢就甩客(3)

2017-01-15 10:18:21 來源：工人日報(bào) A+A-

和筆者同住一屋的華南理工大學(xué)大四學(xué)生張曉軍說：“我和女友一共花了300元報(bào)團(tuán)，報(bào)團(tuán)時(shí)我們并不知道去雪鄉(xiāng)的實(shí)際成本是多少。走到半路又讓每人再交1200元，為什么你不早說，早說我可以不來?！币晃粡V西的年長游客說：“自費(fèi)項(xiàng)目要看個人的消費(fèi)能力和興趣，也有是否身體適應(yīng)的問題。比如，雪上摩托入口處明明寫著‘老年人和高血壓心臟病患者慎乘’的提示，可導(dǎo)游還硬讓我買票?！?/p>

筆者了解到，如果是自由行，從哈爾濱南崗客運(yùn)站(哈爾濱火車站對面)到雪鄉(xiāng)景區(qū)門口每天都有3趟往返大巴，單程車票每人120元，雪鄉(xiāng)景區(qū)門票是95元，農(nóng)家雙床標(biāo)間平時(shí)一般是200元左右，吃飯3正1早每人平均160元，這都是明碼標(biāo)價(jià)。也就是說，到了雪鄉(xiāng)不進(jìn)任何景點(diǎn)，每人平均花費(fèi)也要在700元上下?！八哉f，只交100到200元的報(bào)團(tuán)費(fèi)根本不夠成本，旅行社不會做吃虧的買賣，宰人的刀藏在了后面”，張曉軍說。

經(jīng)過親身體驗(yàn)筆者認(rèn)為，哈爾濱的“雪鄉(xiāng)兩日游”凡是低于700元以下的報(bào)團(tuán)費(fèi)，基本就是通過虛假宣傳引你上鉤。團(tuán)費(fèi)越低，要交的“自費(fèi)項(xiàng)目”越多。2017年春節(jié)將至，準(zhǔn)備到雪鄉(xiāng)旅游的人會更多，不能讓“雪白心黑”的宰客現(xiàn)象毀了醉美雪鄉(xiāng)。

編輯點(diǎn)評：

莫讓開心變鬧心

看了這篇報(bào)道令人咋舌。

國家旅游局2015年9月出臺的《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》，至今已一年有余，但仍有一些旅行社頂風(fēng)作案，利用“背離價(jià)值規(guī)律，低于經(jīng)營成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競爭擾亂市場”的惡劣手段欺騙廣大游客，本報(bào)今天披露的哈爾濱“雪鄉(xiāng)兩日游”就是典型案例。

“不合理低價(jià)游”是經(jīng)營者利用低價(jià)攬客，然后通過欺騙、強(qiáng)制消費(fèi)等手段非法獲利。這種手段，即擾亂了旅游市場秩序，又是一種殺雞取卵、竭澤而漁的行為。對游客來說，觀光旅游變成了強(qiáng)制消費(fèi)，開心變成了鬧心；對旅行社來說，暫時(shí)攬到了客源，但也惹來游客強(qiáng)烈不滿和不少麻煩；對旅游目的地來說，因此而喪失了聲譽(yù)和客源。

整治旅游行業(yè)欺詐行為還需出重拳。要確保旅游法律法規(guī)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，對敢于頂風(fēng)作案的“害群之馬”該出手時(shí)就出手。要樹立大旅游的發(fā)展理念，將壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為作為查處重點(diǎn)，通過強(qiáng)力措施構(gòu)建和諧的旅游市場秩序和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。只有這樣，才能為本地的旅游業(yè)贏得美好的聲譽(yù)。

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