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為何實體店仍受歡迎:看得見摸得著的感受無法替代

在湖北武漢武昌中南路某商場,一位消費者(圖右)正向導購員咨詢美妝產品。

人民視覺

“服裝剪裁是否得體,需要試穿才知道;面料是否舒適,要摸一摸才放心。逛實體店的這種直觀感受無法替代”

“過春節(jié),給兒子買新衣服,我一定要聞一聞有沒有特殊氣味,即使是純棉材質,但洗染中是否過量添加,只看網店的照片無法判斷?!北本┠匙C券公司職工靳蕾告訴記者,“我買東西還是喜歡逛實體店,品質看得見、摸得著,這種直觀感受無法替代?!?/p>

靳蕾周末常去逛北京SKP商場,“工作中穿著要講究一些,服裝剪裁是否得體,需要試穿才知道。另外,隨著年齡和閱歷增長,不僅在意款式,對品質也更看重,面料是否舒適,要摸一摸才放心。即便買日常消費品,也要到品牌實體店,不用擔心買到山寨貨?!?/p>

在SKP商場地下一層BHG(北京華聯(lián)集團)生活超市,靳蕾拿著一瓶從比利時進口的有機洗潔精對記者說:“這款洗潔精是低泡配方,容易沖洗,沒有化學殘留,對身體沒危害。它的山寨產品很多,在正規(guī)超市買才保真。雖然只是一瓶洗潔精,但更健康、更環(huán)保,感覺提升了生活品質?!?/p>

記者看到,相比其他普通大型超市,這家BHG超市的商品更有高品質的“范兒”。春節(jié)期間,超市精選品質年貨擺放在獨立展臺,方便顧客選購。這里有來自法國、意大利、日本等國家的進口商品,種類豐富,既有高檔酒水,又有咖啡豆、奶酪等價格不高但頗具特色的食品。國內生產的優(yōu)質食材也新鮮多樣,生鮮區(qū)有機肉類、有機蔬菜水果占很大比重,多為小包裝,標明重量及價格,避免消費者排隊稱重,很方便。

在網購越來越發(fā)達的今天,很多人在線上和線下都購買商品??刹簧傧M者發(fā)現,同品牌同款式商品,線上線下的品質也可能有差別。

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