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著力打造公安辦事辦證服務品牌--公安改革簡政放權(quán)優(yōu)化服務顯實效

2017-02-15 20:55:56 來源：新華社 A+A-

新華社北京2月15日電 題：著力打造公安辦事辦證服務品牌——公安改革簡政放權(quán)優(yōu)化服務顯實效

新華社記者 白陽、劉奕湛

該簡的簡、該放的放、該脫鉤的堅決脫鉤，能異地辦理的積極推進異地辦理，能網(wǎng)上辦理的努力實現(xiàn)在線服務……全面深化公安改革以來，全國公安機關(guān)圍繞證明材料多、辦證程序繁瑣、辦事不便利、服務“碎片化”等突出問題，深入推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，積極打造便捷、高效、透明的服務軟環(huán)境，讓廣大辦事辦證群眾更加省心、暖心、舒心。

整治“奇葩證明”讓群眾省心

“證明我媽是我媽”“證明我還活著”……近年來，由“奇葩證明”引發(fā)的“辦證難”現(xiàn)象成為輿論焦點。

在深化公安改革進程中，公安部認真梳理諸多事項辦理過程中各部門之間的關(guān)系，將改進和規(guī)范派出所出具證明工作作為推進職能轉(zhuǎn)變的一項重點任務全力攻堅。

2015年8月，公安部要求各地公安機關(guān)不再開具親屬關(guān)系證明、健在證明、死亡證明等18個不該由公安機關(guān)出具的證明，并且對為什么不出具作出解釋。

2016年8月，公安部等12部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于改進和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》，解決了證明“要不要開”“由誰開”“怎么開”等長期以來困擾人民群眾和派出所的難題。

在積極推進整治“奇葩證明”過程中，各地公安機關(guān)還與相關(guān)部門強化部門、地區(qū)間的信息共享，推進源頭治理、打通信息壁壘，通過科技手段聯(lián)通部門之間的信息“孤島”。目前，各地公安機關(guān)正在深入推進國家人口基礎信息庫項目建設和信息共享，為方便群眾辦事提供數(shù)據(jù)支撐。

規(guī)范窗口服務讓群眾暖心

窗口服務好不好，直接反映了公安形象。全面深化公安改革以來，各級公安機關(guān)從解決群眾反映強烈的突出問題著手，切實加強公安機關(guān)服務窗口規(guī)范化建設，進一步提升窗口單位服務管理水平。

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